Teamleiter-Jobs in Deutschland
Teamleiter Call Center (m/w/d) – Kfz
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Teamleiter Vertrieb (m/w/d) – Perspektive Geschäftsführung
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Teamleiter (m/w/d) Warehouse Administration
DACHSER SE
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Teamleiter Kältetechnik (m / w / d) - Rügenwalder Mühle Carl Müller GmbH & Co. KG
Rügenwalder Mühle Carl Müller GmbH & Co. KG
Teamleiter (m / w / d) Strategischer Einkauf - battenfeld-cincinnati Germany GmbH
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Amazon SZ Franken GmbH - H68
Abteilungsleiter/in / Teamleiter/in (m/w/d, in Vollzeit)
Ludwig Meyer GmbH & Co. KG
Teamleiter Kältetechnik (m/w/d)
Rügenwalder Mühle Carl Müller GmbH & Co. KG
Teamleiter SHK / HLK (m/w/d) - Schwerpunkt Heizung & Erneuerbare Energien
Hermann Becker GmbH & Co.
Teamleiter für die Lackierung (m/w/d)
DIS Deutscher Industrie Service AG
Teamleiter (m/w/d) Gebäudebetrieb
AOK Bayern - Die Gesundheitskasse Direktion München
Teamleiter (m/w/d) Finanzbuchhaltung (Kreditoren/Debitoren)
bnNETZE GmbH
Teamleiter Empfang (m/w/d) Übertarifliche Bezahlung
WISAG
stellv. Teamleiter (m / w / d) im Innendienst - Schwerpunkt gewerbliche Sachversicherungen
Fonds Finanz Maklerservice GmbH
Stellvertretende:r Teamleiter Lager/Warenannahme
Globus
Teamleiter: in Lager und Transportlogistik 100% (m/w/d)
7Days Food Services
Vorarbeiter | Teamleiter (m/w/d) Glas- Und Gebäudereinigung
WISAG
Teamleiter Sonderproduktion - Lebensmittelindustrie (m/w/d)
Workwise GmbH
Teamleiter Call Center (m/w/d) – Kfz
Zusammenfassung
Ein modernes Unternehmen der Kfz-Branche in Düsseldorf sucht einen Teamleiter Call Center (m/w/d). In dieser verantwortungsvollen Führungsposition leiten Sie ein Call-Center-Team und sind für die Sicherstellung eines optimalen Kundenservice zuständig. Dazu gehört die organisatorische Führung, Monitoring der KPIs und die Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen. Bewerber sollten über eine kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Kundenservice verfügen, idealerweise in der Kfz-Branche. Attraktive Vergütung und Entwicklungsperspektiven sind geboten.
Leistungen
Qualifikationen
- Mehrjährige Erfahrung im Call Center oder Kundenservice, gerne mit Führungserfahrung.
- Branchenkenntnisse in der Kfz-Branche wünschenswert.
- Fähigkeit, in dynamischen Situationen den Überblick zu behalten.
Aufgaben
- Fachliche und organisatorische Führung des Call-Center-Teams.
- Steuerung der telefonischen Kundenbetreuung und Serviceanfragen.
- Überwachung von KPIs und Qualitätsstandards.
Kenntnisse
Ausbildung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Teamleiter Call Center (m/w/d) - Kfz-Branche am Standort Düsseldorf.
Ihre Aufgaben
- Fachliche und organisatorische Führung des Call-Center-Teams im Kfz-Umfeld
- Steuerung der telefonischen Kundenbetreuung, Terminvergabe und Serviceanfragen
- Überwachung von KPIs, Qualitätsstandards und Prozessabläufen
- Training, Coaching und Entwicklung der Mitarbeitenden zur Sicherstellung eines optimalen Kundenservice
- Optimierung von Arbeitsabläufen sowie Ableitung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung
- Schnittstelle zwischen Kundenservice, Werkstatt, Serviceberatung und Management
- Erstellung von Reports, Auswertungen und Handlungsempfehlungen
- Beschwerdemanagement und Bearbeitung komplexer Kundenanliegen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Automobil- oder Dienstleistungsumfeld
- Mehrjährige Erfahrung im Call Center oder Kundenservice, gerne mit Führungserfahrung
- Branchenkenntnisse in der Kfz-Branche (Autohaus, Service, Werkstatt, Mobilität) wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikations‑ und Führungskompetenz
- Hohe Serviceorientierung, souveränes Auftreten und lösungsorientiertes Arbeiten
- Organisationstalent und Fähigkeit, auch in dynamischen Situationenden Überblick zu behalten
Unser Kunde bietet
- Verantwortungsvolle Führungsposition in einem modernen Unternehmen der Kfz-Branche
- Attraktive Vergütung und Entwicklungsperspektiven
- Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch das Management
- Ein motiviertes Team und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Moderne Arbeitsplätze und kurze Entscheidungswege
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 378827 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online‑Formular bzw. per E‑Mail an: recruiting@aschert‑bohrmann.de
Dann nutzen Sie unser Online‑Formular oder rufen Sie uns an: +49 221 485347‑0
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.