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Zusammenfassung
Ein zentrales Hotel in Berlin sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Empfangsposition. Sie werden für den Check-in und Check-out verantwortlich sein und die Qualität der Gästebetreuung sicherstellen. Ein freundliches Auftreten und die Fähigkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, sind notwendig. Es wird eine abgeschlossene Berufsausbildung bevorzugt, sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet eine zeitgemäße Entlohnung und verschiedene Mitarbeiterbenefits.
Leistungen
Qualifikationen
- Erfahrung mit der Hotelsoftware Protels sind von Vorteil.
- Verantwortungsvolle Arbeitsweise hinsichtlich Gästebetreuung.
- Qualitätsbewusstsein und exzellente Umgangsformen.
Aufgaben
- Check-in und Check-out.
- Persönlicher und telefonischer Umgang mit Gästen.
- Reibungslose Kommunikation mit allen Abteilungen.
Kenntnisse
Ausbildung
Tools
Inmitten von fünf historischen Altbauten und zwei urbanen, begrünten Innenhöfen entstehen hier Geschichten – ob im kreativen Barkonzept, beim Dinner im Gewächshaus-Restaurant mit Berliner Seele und internationaler Würze, bei Meetings im lichtdurchfluteten Konferenzbereich oder beim Entspannen in der Dachsauna mit Panoramablick über die Dächer der Stadt. 150 individuelle Zimmer sorgen dafür, dass Persönlichkeit und Vielfalt nicht bloß Buzzwords bleiben, sondern bei uns täglich gelebt werden.
Gastfreundschaft ist Deine Leidenschaft, Du bist offen für Neues und möchtest mit uns ein inspirierendes Arbeitsumfeld gestalten? Dann komm ins sly – und bring Deinen eigenen Twist in unser Haus.
So sieht Dein Tag bei uns im sly aus:- Check-in und Check-out
- Persönlicher und telefonischer Umgang mit unseren nationalen und internationalen Gästen
- Reibungslose Kommunikation mit allen Abteilungen des Hauses
- Beschwerdehandling
- Annahme und Eingabe von Reservierungsanfragen
- Kassenabrechnung
- Übernahme von Nachtdiensten
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in den einzelnen Schichten
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung mit der Hotelsoftware Protels sind von Vorteil
- Eine verantwortungsvolle Arbeitsweise hinsichtlich einer optimalen Gästebetreuung und eines reibungslosen Ablaufs von Check-in und Check-out
- Qualitätsbewusstsein und exzellente Umgangsformen
- Eine positive Ausstrahlung, Natürlichkeit und ein selbstbewusstes Auftreten
- Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Zeitgemäße Entlohnung
- Elektronische Arbeitszeiterfassung
- 39-Stunden-Arbeitszeitmodell mit bis zu 6 zusätzlichen freien Tagen im Jahr
- Möblierte Personalwohnungen in Berlin Friedrichshain (nach Verfügbarkeit)
- Sodexo Benefits Pass
- Fahrtkostenzuschuss für Dein Deutschlandticket
- Mitarbeitenden-App
- Family & Friends Raten in allen Schwester-Hotels
- 30% F&B Nachlass
- Mitarbeitende werben Mitarbeitende Prämie
- Kostenfreie M-Mitgliedschaft im Urban Sports Club
- Deutschlandweite Rabatte über die „PersoNights
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.