Mitarbeiter (m/w/d) für Notruf- und Serviceleitstelle (NSL)

BauWatch Group; Ratingen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Sicherheitsdienstleistungsunternehmen in Ratingen sucht engagierte Mitarbeiter (m/w/d) für die Notruf- und Serviceleitstelle. Sie sind zuständig für die Bearbeitung von Alarmmeldungen und die Unterstützung von Kunden in Notfallsituationen. Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge. Ihre Kenntnisse in Deutsch und Ihre Zuverlässigkeit sind bei uns willkommen.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Firmenfitness über Urban Sports Club

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfahrung in der Zeitwirtschaft wäre vorteilhaft.
• Hohe Zuverlässigkeit und Dienstleistungsorientierung sind entscheidend.
• Gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sind erforderlich.

Aufgaben

• Mitarbeit im 3-Schichtsystem in der Notruf- und Serviceleitstelle.
• Bearbeitung von eingehenden Alarm- und Störungsmeldungen.
• Telefonischer Kundenkontakt und Bearbeitung von Anfragen.

Kenntnisse

Dienstleistungsorientierung

Zuverlässigkeit

EDV-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossener Schulabschluss

Jobbeschreibung

Über uns - C24 : Der führende Anbieter der videogestützten Fernüberwachung wächst

Stay secure – die C24 GmbH ist ein Tochterunternehmen der BauWatch International GmbH, dem Marktführer im Bereich der mobilen und temporären Videoüberwachung. Gegründet 2016 betreibt die C24 GmbH für die BauWatch Projekt Service GmbH eine eigene zertifizierte Notruf- und Service Leitstelle (NSL) sowie ein Customer Service Center.

Wir bieten live verfügbare, videogestützte Fernüberwachung zur Prävention und Entdeckung von Einbruch, Diebstahl und Vandalismus. Unsere Kunden sind im Bauhauptgewerbe, im Infrastrukturbau, sowie im Bereich der kritischen Infrastruktur und im Energiesektor zu finden. Durch unsere langjährigen Erfahrungen und unsere Ansprechpartner in ganz Deutschland können wir unseren Kunden einen kompetenten und individuellen Service bieten. Wir sind schnell vor Ort und bieten eine hervorragende Qualität bei der Umsetzung passgenauer Sicherheitslösungen an.

Mitarbeiter (m / w / d) für Notruf- und Serviceleitstelle

Für unsere eigene, VdS-zertifizierte Notruf-und Serviceleitstelle (NSL) suchen wir engagierte Mitarbeiter (m / w / d).Verstärke unser Teamund trage zu einer sicheren und reibungslosen Kommunikation in Notfallsituationen bei. Nutze Deine Fähigkeiten und Erfahrungen, um in einem professionellen Umfeld neue Herausforderungen anzunehmen.

Unser Angebot

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub

Zuverlässige Dienstpläne für eine ausgewogene Work-Life-Balance

Zuschläge : Nachtzuschlag 25%, Sonntagszuschlag 50% und Feiertagszuschlag 100%

Betriebliche Altersvorsorge für Deine Zukunft

Firmenfitness über Urban Sports Club

Corporate Benefits (wie z.B. Firmenrabatte und Sonderkonditionen bei über 1.500 namhaften Anbietern)

Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrieremöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen

Quereinsteiger sind willkommen

Deine Aufgaben

Mitarbeit im 3-Schichtsystem in unserer 24 / 7-Notruf- und Serviceleitstelle

Bearbeitung von eingehenden Alarm- und Störungsmeldungen

Einleitung und Koordinierung der vom Kunden vorgegebenen Maßnahmen

Telefonischer Kundenkontakt sowie die Bearbeitung von Anfragen aus den internen Fachbereichen

Regelmäßige Berichterstattung und Dokumentation der Vorfälle

Dein Profil

Du bist Quereinsteigerund hasteinen erfolgreich abgeschlossenen Schulabschluss

Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und hohe Zuverlässigkeit

Eine sehr gute Ausdrucksweise und Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau

Eine schnelle Auffassungsgabe und gute EDV-Kenntnisse

Einen Führerschein, vorzugsweise der Klasse B

Bewirb Dich jetzt !

Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams. Arbeite gemeinsam mit uns daran, unseren Kunden Sicherheit und

Unterstützung in Notsituationen zu bieten.

C-24 GmbH / BauWatch Projekt Service GmbH

Breitscheider Weg 117b

https : / / www.bauwatch.com / de-de /

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