Sales jobs in Deutschland
CUSTOMER RELATIONS & SALES Advisor (m/w/d) IN VOLLZEIT UND TEILZEIT (mindestens 30 Std.)
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Leopold Advisors
CUSTOMER RELATIONS & SALES Advisor (m/w/d) IN VOLLZEIT UND TEILZEIT (mindestens 30 Std.)
Zusammenfassung
Ein führendes Handelsunternehmen in Niedersachsen sucht einen CUSTOMER RELATIONS & SALES Advisor (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die aktive Betreuung und Entwicklung von Endkunden sowie Fachhandwerksbetrieben. Mit einem starken Fokus auf Kundenbindung und Umsatzsteigerung, bieten Sie kompetente Beratung und Unterstützung über die gesamte Customer Journey. Sie arbeiten in einem wertschätzenden Team und sind für die strategische Nutzung von CRM-Daten verantwortlich. Mobilität und moderne Büroräume bieten Ihnen Flexibilität.
Leistungen
Qualifikationen
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der aktiven Kundenbetreuung und -gewinnung.
- Ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse.
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools.
Aufgaben
- Aktive Betreuung von Endkunden und Fachhandwerksbetrieben.
- Proaktive Kundenansprache via Telefon, E-Mail und Video.
- Beratung zu Produkten und Lösungen.
Kenntnisse
Ausbildung
Tools
Die CORDES & GRAEFE KG Ist Die Holdinggesellschaft Der GC-GRUPPE –Deutschlands Marktführendem Großhändler Für Haustechnik. Damit Die Rund 150 Mittelständischen Unternehmen In Deutschland Sowie 16 Anderen Ländern Reibungslos Funktionieren, Versorgen Wir – Als Zentrale Und Dienstleister – Die Über 30.000 Mitarbeiter Und Mitarbeiterinnen Mit Den Erforderlichen Informationen, Materialien Und Serviceleistungen. Ungeachtet Unserer Marktposition Bleiben Wir Unserem Fundament Als Mittelständisches Familiengeführtes Unternehmen Treu.
Für den Bereich Marketing/Customer Relations & Sales (CRS) suchen wir zum Nächstmöglichen Zeitpunkt im Raum Bremen.
- In Vollzeit und Teilzeit möglich (mindestens 30 Std.)
- Moderne Büroräume - An der Riede1, 28816 Stuhr - Mobiles Arbeiten möglich
- Teamwork und wertschätzendes Miteinander
- Aktive Betreuung und Entwicklung von Endkunden, Fachhandwerksbetrieben, Planern und Architekten mit dem Ziel der langfristigen Kundenbindung und Umsatzsteigerung
- Proaktive Kundenansprache via Telefon (Inbound & Outbound) E-Mail und Video
- Kompetente Beratung zu Produkten, Lösungen und Services entlang der gesamten Customer Journey, von der Erstberatung bis zum After-Sales-Support
- Ausschöpfung von Vertriebspotenzialen durch Cross- & Upselling, Angebotsverfolgung und umsatzfördernde Maßnahmen
- Effiziente Terminplanung und Koordination von Beratungsgesprächen und Vor-Ort-Terminen
- Professionelles Beschwerde- und Reklamationsmanagement mit dem Ziel der schnellen Lösungsfindung und Kundenzufriedenheit
- Pflege und strategische Nutzung der CRM-Datenbank zur Dokumentation von Kundeninteraktionen, Analyse von Kundenbedarfen und Ableitung von Vertriebschancen
- Kontinuierliche Optimierung von Serviceprozessen und internen Abläufen zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit
- Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise mit vertrieblichem Schwerpunkt
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der aktiven Kundenbetreuung und -gewinnung
- Ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse sowie die Fähigkeit, diese schnell zu erfassen und lösungsorientiert zu handeln
- Vertriebliches Denken und Handeln
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools, insbesondere CRM-Systemen, MS Office und webbasierten Anwendungen
- Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
- Hands-on-Mentalität und Teamgeist
- Hohe Lernbereitschaft und Eigenmotivation, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
- Idealerweise Branchenkenntnisse in der Haustechnik
Als CUSTOMER RELATIONS & SALES Advisor (m/w/d) arbeitest Du in der Marketingabteilung im Customer Relations & Sales Team. Du wirst von uns intensiv eingearbeitet. Dein Aufgabenbereich ist abwechslungsreich und bietet Spielraum für Eigeninitiative.
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.