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Sales Support Manager (m/w/d)
Resumo da oferta
Ein renommiertes internationales Unternehmen in Ratingen sucht einen Sales Support Manager (m/w/d). Sie unterstützen das Account Management, analysieren Marktdaten und überwachen Angebote. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Vertrag in Vollzeit, 30 Urlaubstage und Weiterbildungsmöglichkeiten. Ideale Voraussetzungen sind ein Abschluss in BWL und mindestens 5 Jahre Erfahrung im Kundenservice. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie IT-Skills (vorzugsweise SAP) sind notwendig.
Serviços
Qualificações
- Idealerweise 5 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsunterstützung.
- Erfahrung in der Analyse von Kunden- und Marktdaten.
- Vorherige Leitung kleiner Kundenprojekte ist von Vorteil.
Responsabilidades
- Unterstützung des Account Managements und Analyse von Daten.
- Nachverfolgung von Angeboten und Ansprechperson für Kunden.
- Erstellung von Berichten zu Umsatz und Rentabilität.
Conhecimentos
Formação académica
Ferramentas
Unser Kunde, ein renommiertes und internationales Unternehmen mit Sitz in Ratingen, sucht Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sales Support Manager (m/w/d).
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit
- Arbeit in einem internationalen Unternehmen
- 30 Urlaubstage im Jahr
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Work-Life-Balance
- Unterstützung des Account Managements sowie Analyse von Kunden- und Marktdaten
- Überwachung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten
- Ansprechperson für Kunden in Bezug auf Artikelinformationen, Musteranfragen, Aktionsvorschlägen usw.
- Erstellung von Berichten zu Umsatz, Sortiment, Rentabilität und Sonderauswertungen
- Prognose und Analyse von Verkaufs- bzw. Werbeaktionen
- Sorgfältige Nachverfolgung der Service-Level-Agreements für die betreuten Kunden
- Leitung kleiner Kundenprojekte
- Einen Abschluss in Betriebswirtschaftslehre, International Business, Sales Management oder einem ähnlichen Studiengang
- Idealerweise 5 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Inside Sales und / oder Vertriebsunterstützung
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen wie Französisch von Vorteil
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen (vorzugsweise SAP), sehr gute Excel-Kenntnisse, CRM-Erfahrung
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte im Rahmen der Reklamationsbearbeitung zu erfassen und zu beurteilen
- Analytische Persönlichkeit mit hoher Belastbarkeit und Kommunikationsgeschick
Wildflowers ist der ideale Partner, um Ihre beruflichen Ziele zu erreichen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dank unseres großen Netzwerks an attraktiven Arbeitgebern aus verschiedenen Branchen eröffnen wir Ihnen vielfältige berufliche Perspektiven.
Wir bieten Ihnen eine lebenslange Partnerschaft, die Sie in jeder Lebensphase unterstützt. Mit unserer kontinuierlichen und maßgeschneiderten Karrierebegleitung sind wir stets am Puls der Zeit und beraten Sie kompetent bei allen beruflichen Entscheidungen.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Wir freuen uns auf Sie!
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.
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