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Job summary
Ein führendes Unternehmen im Bereich intelligente Haushaltslösungen mit Standort in Düsseldorf sucht nach einem Vertriebsinnendienstmitarbeiter. In dieser Rolle tragen Sie Verantwortung für das administrative Tagesgeschäft, einschließlich der Bearbeitung von Kundenaufträgen und der Optimierung interner Prozesse. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung und 3-5 Jahre relevante Berufserfahrung mit, idealerweise im Kundenservice oder im Logistikbereich. Fließende Deutschkenntnisse und sichere MS Office Kenntnisse sind erforderlich.
Benefits
Qualifications
- 3-5 Jahre Berufserfahrung in Operations oder Customer Service.
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Erfahrung mit DIY-Fachhändlern wünschenswert.
Responsibilities
- Verwaltung des Tagesgeschäfts im Vertrieb und Kundenbetreuung.
- Optimierung interner Prozesse zur Förderung der Servicequalität.
- Bearbeitung von Aufträgen und Erstellen von Rechnungen.
Skills
Education
Tools
- Verantwortung für das administrative Tagesgeschäft, einschließlich:
- Kaufmännische Abwicklung von Aufträgen für unsere Kunden aus dem In- und Ausland unter Einhaltung der Kundenanlieferrichtlinien
- Überprüfung von Preisen im Rahmen der Bestellabwicklung, um die Einhaltung der vereinbarten Konditionen sicherzustellen
- Bestandsverwaltung und Lagerkontrolle
- Erstellung von Allokationen, um sicherzustellen, dass bei knappen Beständen die verfügbaren Artikel optimal verteilt werden
- Überwachung von Aufträgen und Terminplanung zur Sicherstellung pünktlicher Lieferungen
- Erstellung von Rechnungen & Gutschriften
- Management von Reklamationen und Retourenabwicklung
- Bedienen von Kundenportalen sowie Stammdatenpflege im ERP-System
- Direkter Ansprechpartnerfür unseren Vertrieb und unsere internationalen Kunden
- Unterstützung bei der Optimierung von internen Prozessen und kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss
- 3 bis 5 Jahre Berufserfahrungim Bereich Operations, Inside Sales Support, Vertriebsinnendienst, Logistik, Customer Service, Kundenbetreuung oder Orderdesk Management
- Hands-on-Mentalitätund die Fähigkeit, auch unter Zeitdruck effizient und präzise zu arbeiten
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kundenorientierungsind deine Stärken
- Innovatives Denken und lösungsorientiertes Handelnmit einer strukturierten und zielorientierten Arbeitsweise
- Idealerweise Erfahrung mit DIY-Fachhändlern (Baumärkte)
- Sicherer Umgang mit MS Office(insbesondere Excel) und Erfahrung mit ERP-Systemen wie SAP
- Fließende Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
- Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben an einem attraktiven Standort und in modernen Arbeitsumfeld
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem leistungsorientierten und motivierten Team
- Die Möglichkeit, eigene Ideen zu entwickeln und umzusetzen
- Direktversicherung
- Fitnessstudio Beitrag
- Parkplatz
- Verschiedene Teamaktivitäten
- Frischer Obstkorb und Getränke
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen über den Bewerbungslink
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.