Kundenservice jobs in Germany
Sicherheitsmitarbeiter Flughafen (m/w/d)
EDUVIA Bildungsakademie GmbH
Filialleiter / Store Manager (w/m/d) in Hannover
Tally Weijl
Hausmeister / Hauswart als Objektbetreuer in Berlin Lichtenberg (m/w/d)
IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit
Discover more opportunities than anywhere else. Find more jobs nowCustomer Care Specialist (m/w/d) bei fluege.de – Start am 01.05.2026
flüge.de - Unister GmbH
Verkaufsberater Vodafone / O2 (m / w / d)
NetCom Communications GmbH
Mediengestalter Digital & Print (m/w/d) – Vollzeit
PS Recruiting
Connect with headhunters to apply for similar jobsMitarbeiter/-in im Service (m/w/d) in Pritzwalk
Volks- und Raiffeisenbank Prignitz eG
Mitarbeiter Laden / Trockensortiment / Kasse (m / w / d) in Teilzeit (20-25 Std. / Woche)
EDEKA Gerdes KG
Objektbetreuer / Hausmeister (m/w/d)
IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit
Verkäuferin / Quereinsteiger - Bedientheke (m/w/d)
EDEKA Südwest Stiftung & Co. KG
Studentische Aushilfe Kundenservice (m/w/d) Stellendetails | MediaMarktSaturn Retail Group
MediaMarktSaturn
Verkaufsberater / Kundenberater Autovermietung Van & Truck (m/w/d) - Teilzeit
SIXT
Empfangskraft / Rezeptionist (m / w / d) Wohnen am Festspielhaus
neio Service GmbH
Vertriebsmitarbeiter im Außendienst (m/w/d), 80-100% in Lohne
Sonepar
Mitarbeiter im technischen Kundenservice (m/w/d)
Assa Abloy Group
Area Manager South / West IT Field Service
FIEGE Logistik Stiftung & Co. KG
Sicherheitsmitarbeiter in Flüchtlingsunterkünften (m/w/d) Quereinsteiger willkommen
EDUVIA Bildungsakademie GmbH
Teamleiter Bestandskundenmanagement (m/w/d)
Job summary
Ein führendes Softwareunternehmen im Gesundheitsbereich sucht einen Teamleiter im Bestandskundenmanagement in Magdeburg. In dieser Rolle führen Sie ein Team zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, optimieren Prozesse und stellen sicher, dass klare KPIs eingehalten werden. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein BWL-Studium sowie mehrjährige Erfahrung im Vertrieb mit, idealerweise in der Softwarebranche. Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitsmodellen erwartet Sie.
Benefits
Qualifications
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder BWL-Studium mit Schwerpunkt Vertrieb/Marketing.
- Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb/Account/Bestandskundenmanagement, idealerweise in Software/Healthcare.
- Nachweisbare Führungskompetenz und Freude am Coachen.
Responsibilities
- Führen und Entwickeln des Teams Bestandskundenmanagement.
- Steuerung der Erreichbarkeit und SLA-Einhaltung.
- Planung und Priorisierung von Terminakquise für Sales.
Skills
Education
Wir sind HASOMED
HASOMED ist der Innovationstreiber und Marktführer im Bereich der psychotherapeutischen Praxisverwaltungssysteme. Mit unserer Software Elefant unterstützen wir täglich ca. 12.000 Psychotherapeut:innen in Deutschland bei der effizienten Praxisorganisation – verlässlich, innovativ und mit exzellentem Kundenservice.
📍 Magdeburg · 🧭 Hybrid (3:2) · 🕒 Vollzeit
🌟 Ein Arbeitsumfeld, das inspiriert
Unser modernes Gebäude bietet Freiflächen für kreatives Arbeiten, mobile Arbeitsplätze, einen Fitnessraum und ein „Little Office“ für Kids.
🌟 Flexibilität mit Struktur
Wir setzen auf eine 3:2-Regel – drei Tage im Büro, zwei Tage remote
🌟 Entwicklungsmöglichkeiten
Lerne stetig dazu! Wir unterstützen dich mit maßgeschneiderten Weiterbildungsmöglichkeiten.
🌟 Work-Life-Balance garantiert
27 Urlaubstage sind dir sicher – auf Wunsch kannst du auf bis zu 32 Tage erweitern.
🌟 New Work at its best
Erlebe modernes Arbeiten mit Retrospektiven, Coaches, Mediation und vielem mehr, dass deinen Arbeitsfluss unterstützt.
🌟 Gesund und gestärkt durch den Tag
Freu dich auf kostenlose Getränke, Obst, eine Müslibar und leckeres Essen in unserer firmeneigenen Kantine.
🌟 Für dich und deine Liebsten
Kinder in liebevollen Händen in unserer Kita (#Hasokids) und Hunde sind auch willkommen (#Dogs@Work).
🌟 Weitere Benefits
Corporate Benefits, Job Bikes und ein nachhaltiges Gesundheitsmanagement mit spannenden Screenings, Kursen und Trainings. Freu dich auf kostenlose Getränke, Obst, eine Müslibar und leckeres Essen in unserer firmeneigenen Kantine.
Du führst und entwickelst das Team Bestandskundenmanagement. Dein Ziel: Erreichbarkeit, SLAEinhaltung, Terminakquise für Sales und Kundenzufriedenheit messbar steigern. Dafür setzt du klare Ziele, coachst wirkungsvoll, optimierst Prozesse und arbeitest eng mit Sales, Support, Marketing und Buchhaltung zusammen.
- Führen & Entwickeln: fachliche/disziplinarische Leitung, Coaching, Feedback und Entwicklungsgespräche.
- Leistung & KPIs: Erreichbarkeit, SLAs, Kundenansprachen, Vertragsverlängerungen steuern; Eskalationen managen.
- Terminakquise & Kampagnen: Planung, Priorisierung und Verzahnung mit Sales – von Outreach bis Termin.
- Prozesse & Ressourcen: Abläufe verbessern, Einsatzplanung/Kapazitäten steuern; Offene Posten Liste (offene Rechnungen/Beitreibung) & Wartungsläufe mit Buchhaltung abstimmen.
- Order Processing: Verantwortung für die erfolgreiche Auftragsbearbeitung inkl. Bestellprozess und Rechnungslegung an Endkund:innen.
- Zusammenarbeit & Handover: Schnittstellen zu Head of Sales, TI-Vertrieb, Support, Marketing koordinieren.
- Reporting & Entscheidungen: wöchentliches KPI-Reporting, Forecasts und Maßnahmen ableiten.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bwl. Studium (Schwerpunkt Vertrieb/Marketing) bzw. vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb/Account/Bestandskundenmanagement, idealerweise in Software/Healthcare
- Nachweisbare Führungskompetenz und Freude am Coachen
- Ausgeprägte Kommunikations-, Konflikt- und Entscheidungsfähigkeit
- Stark in Zielorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Teamarbeit
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.