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Kundenberater (m/w/d) Inbound Kundenrückgewinnung
Job summary
Ein führender Dienstleister für Kundenkommunikation in Mülheim an der Ruhr sucht motivierte Kundenberater (m/w/d) zur Unterstützung im Bereich Inbound Kundenrückgewinnung. Ihr Berufsfeld umfasst die Beratung von Bestandskunden, um diese von einer Vertragskündigung abzuhalten, sowie die Präsentation passender Angebote. Keine Vorkenntnisse notwendig, 100% bezahltes Training wird angeboten. Die Anstellung erfolgt in Vollzeit im Schichtsystem mit attraktiven Vergütungen und umfassenden Benefits.
Benefits
Responsibilities
- Bestehende Kundenanfragen annehmen – freundlich, lösungsorientiert & verbindlich.
- Kunden von ihrem Vertrag überzeugen – Rückgewinnung statt Kündigung.
- Bedarf erkennen & passende Angebote präsentieren – Tarife, Deals & Sonderaktionen.
- Aufträge abschließen & Daten pflegen – strukturiert & easy.
- Gemeinsam Erfolge feiern – im Team macht’s mehr Spaß!
Skills
Wir suchen motivierte "Kundenberater (m/w/d) Inbound Kundenrückgewinnung" an unserem Standort in Mülheim an der Ruhr.
Keine Sorge, wenn du noch keine Erfahrung hast – unser starkes Onboarding und bezahlte Schulungen machen dich fit für den Job!
- Spaß an Kommunikation & Beratung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Bestehende Kundenanfragen annehmen – freundlich, lösungsorientiert & verbindlich
- Kunden von ihrem Vertrag überzeugen – Rückgewinnung statt Kündigung
- Bedarf erkennen & passende Angebote präsentieren – Tarife, Deals & Sonderaktionen
- Aufträge abschließen & Daten pflegen – strukturiert & easy
- Gemeinsam Erfolge feiern – im Team macht’s mehr Spaß!
- Stundenlohn: 12,82 € – 24,00 € und mehr (Dein Erfolg = dein Verdienst)
- 100 % bezahltes Training & Coaching – Vorkenntnisse nicht nötig!
- Arbeitszeiten:
- Vollzeit: Montag–Freitag zwischen 08:00–22:00 Uhr im 2-Schicht-System (wöchentlicher Wechsel)
- 1–2 Mal im Monat Wochenenddienst (dafür 2 Ausgleichstage in der Woche frei)
- Gratis Gym-Zugang (Punch-Fitness, McFit, John Reed, Gold’s Gym) inkl. Sauna & individuelle Trainings-/Ernährungspläne
- Betriebliche Altersvorsorge & Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderner Arbeitsplatz mit Top-Verkehrsanbindung
- Legendäre Mitarbeiterevents (Firmen- und Teamevents)
- Corporate Benefits (Mitarbeiterangebote bei unzähligen Unternehmen)
- Betriebliche Altersvorsorge (Arbeitgeberbezuschusst)
- Eine top Verkehrsanbindung (sowohl öffentlich als auch mit Auto)
- Kostenloses trainieren bei zahlreichen Fitnessstudios mit Zugang zur Sauna und erhältst individuelle Trainings-/Ernährungspläne
Bewirb dich jetzt direkt hier in nur 2 Minuten oder nutze unsere Kontaktmöglichkeit per Telefon (0208 77892470) oder WhatsApp (0176 59996990) und gebe uns eine kurze Angabe zu deiner Person sowie eine Kontaktnummer.
Wir schätzen Vielfalt und ermutigen daher alle Personen zur Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Behinderung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Wir sind der Premium-Dienstleister für professionelle Kundenkommunikation im Vertrieb – spezialisiert auf Sales und serviceorientierte Beratung im Auftrag führender Unternehmen.
Was uns auszeichnet?
Unaufhaltsames Wachstum (laut Focus Business schnellst wachsender Dienstleister Deutschlands), vierfache Top-Company-Auszeichnung auf kununu, TÜV-Zertifizierung und ein Platz unter den 1.000 wachstumsstärksten Unternehmen weltweit (Financial Times).
Unser Erfolg basiert auf exzellenter Qualität, echter Teamkultur – und Macher*innen, die mit uns nach vorne wollen.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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