Technischer Kundenberater

Hauptverwaltung QUIP AG; Aachen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein regionaler Energieversorger sucht einen technischen Kundenbetreuer (m/w/d) in Nordrhein-Westfalen. Die Position ist in Vollzeit und umfasst Aufgaben wie die Betreuung von Bestandskunden sowie die Optimierung von Hausübergabestationen. Wir suchen jemanden mit einer kaufmännischen oder technischen Ausbildung und Erfahrung im Vertrieb. Die Stelle bietet ein familienfreundliches Umfeld, flexible Arbeitszeiten sowie eine attraktive Vergütung mit zahlreichen Zusatzleistungen.

Leistungen

Sicherer und vielseitiger Arbeitsplatz

Familienfreundliches Umfeld

Attraktive tarifliche Vergütung und 13 Gehälter

Flexible Arbeitszeiten

Urlaubsanspruch von 30 Tagen

Fort- und Weiterbildungen

Fitness Center-Zulage

Betriebssport

Kostenlose Parkplätze

Jobticket

Vergünstigungen über Corporate Benefits

Energiepreisvergünstigungen

Kantine

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Erfahrung in einem ähnlichen Bereich ist erforderlich.
• Erfahrungen im Kundenkontakt mit erklärungsbedürftigen Produkten wünschenswert.

Aufgaben

• Optimierung der Hausübergabestationen in Fern- und Nahwärmenetzen.
• Aktive Bestandskundenbetreuung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
• Einsatz der hausinternen Software zur Fernauslesung.

Kenntnisse

Erfahrung in der Kundenbetreuung

Kenntnisse im Vertrieb

Technische Ausbildung

Kenntnisse im Bereich der Wärmeversorgung

Sicherer Umgang mit MS-Office

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Für einen regionalen Energieversorger suchen wir einen technischen Kundenbetreuer (m/w/d) für den Bereich Fernwärme.

Die Stelle ist in Vollzeit und im Rahmen einer Direktvermittlung zu besetzen.

Unser Angebot

• Sicherer und vielseitigen Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektive
• Familienfreundliches Umfeld mit Angeboten, wie einem Betriebskindergarten, Sabbatical und regelmäßigen Veranstaltungen für die ganze Familie
• Attraktive tarifliche Vergütung und 13 Gehälter sowie attraktive Zusatzleistungen
• Flexible Arbeitszeiten, mobilem Arbeiten und einem Urlaubsanspruch von 30 Tagen
• Fort- und Weiterbildungen
• Fitness Center-Zulage, Bike-Leasing und Betriebssport, kostenlose Parkplätze, Jobticket, Vergünstigungen über Corporate Benefits, Energiepreisvergünstigungen, Kantine

Ihre Aufgaben

• Optimierung der Hausübergabestationen in Fern- und Nahwärmenetzen
• Aktive Bestandskundenbetreuung und Kontaktaufnahme zur Steigerung der Kundenzufriedenheit Eigenverantwortliche Ansprache der Kunden mit Erkenntnissen aus Analysen der Messdaten
• Bedienung der hausinternen Software-Lösung zur Fernauslesung der Hausübergabestationen

Ihre Qualifikation

• Kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erfahrung in einem ähnlichen Bereich
• Kenntnisse im Vertrieb und Kundenkontakt von technischen, erklärungsbedürftigen Produkten
• Kenntnisse im Bereich der Wärmeversorgung wünschenswert
• Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
• Führerschein Klasse B und PKW