Kundenberater jobs in Germany

konfetti ist die Buchungsplattform und Software für lokale Workshops. Seit der Gründung im April 2021 haben wir unser Produkt stetig weiterentwickelt und arbeiten nun mit mehr als 2.000 Anbietern zusammen. Insgesamt können wir über 10.000 Erlebnisse in Deutschland, Österreich und online anbieten.

Dein next Step - konfetti!

Du suchst nach einer neuen Herausforderung in einem wachsenden Startup? Du möchtest Verantwortung für den Erfolg unseres Unternehmens übernehmen und beim weiteren Unternehmensaufbau aktiv mit anpacken?

Werde Teil eines Weltklasse-Teams in unserem Kölner Büro mit office-first culture!

Du bist die treibende Kraft hinter dem Erfolg unserer Partner. In dieser Rolle verbindest Du exzellentes operatives Management mit strategischem Weitblick, um konfetti als marktführende Plattform weiter auszubauen.

• Du begleitest neue Partner operativ beim Setup, optimierst ihre Profile für maximale Conversion und stellst sicher, dass sie vom ersten Tag an den vollen Wert unserer Plattform ausschöpfen
• Du pflegst den direkten Kontakt zu Deinen Partnern, erkennst durch Dein Business-Verständnis ungenutzte Potenziale und treibst aktiv das Wachstum und die erfolgreiche Zusammenarbeit voran
• Du nutzt Tools wie HubSpot, ChatGPT und Make, um tägliche Workflows nicht nur auszuführen, sondern sie durch Automatisierung stetig effizienter und skalierbarer zu gestalten
• Im Account Management Team bringst Du Dich aktiv in Brainstormings ein, entwickelst gemeinsam neue Partner-Strategien und teilst Best Practices, um unser gemeinsames Level stetig zu heben
• Du bist das Bindeglied zwischen Partnern, Produkt und Sales. Du setzt Anforderungen lösungsorientiert um und sorgst dafür, dass wertvolles Feedback direkt in die Weiterentwicklung unserer Plattform fließt
• Du hinterfragst bestehende Prozesse operativ und bringst proaktiv Verbesserungsvorschläge ein, um unsere Arbeitsweise dynamisch anzupassen
• In enger Zusammenarbeit mit dem Gründerteam analysierst Du Markttrends und Identifizierst neue Geschäftsmöglichkeiten, die Du direkt in operative Maßnahmen und neue Partnerschaftsmodelle übersetzt

• Du hast ein abgeschlossenes Studium (BWL, Marketing oder Kommunikation) oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Du hast 1-2 Jahre Berufserfahrung im Bereich B2B Account Management, Partner Onboarding oder Customer Success, idealerweise in einem Start-Up-Umfeld
• Du sprühst vor Motivation und Drive und hast genau jetzt Lust, Deine Karriere mit Vollgas voranzutreiben
• Du kannst die Brücke schlagen zwischen operativer Hands-on Arbeit und strategischem Aufbau eines Unternehmensbereichs
• Der Austausch mit Menschen, egal ob intern oder extern, macht Dir Spaß
• Dein Pragmatismus hilft Dir, Entscheidungen auf Daten zu stützen
• Du kannst Dich gut in Deutsch und Englisch ausdrücken

• Attraktives Basisgehalt
• Erfolgsbasierter Bonus zusätzlich zu Deiner Vergütung
• Mitarbeiteranteile an konfetti: Du bist Teil unseres Erfolgs
• Urlaub, der mitwächst**:** 25 Tage Basisurlaub + 1 Tag extra pro Jahr Zugehörigkeit (bis zu 30 Tage)
• Heiligabend und Silvester hast Du jeweils einen halben Tag zusätzlich frei

• 50% konfetti Mitarbeiterrabatt auf alle Workshops und Erlebnisse
• Exklusive Corporate Benefits & Rabatte bei zahlreichen Partnern
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club
• Die besten Teamevents: wir sitzen mit tausenden tollen Events an einer unerschöpflichen Quelle 🎉

• Strukturiertes Onboarding mit unserer konfetti-Kanone und Deinem persönlichen Buddy, der Dich bei Deinem Start bei uns begleitet
• Learning & Development Program - gemeinsam meistern wir die Herausforderungen von heute und die Chancen von morgen
• Regelmäßige 1:1-Sessions und offene Feedbackrunden
• Eigenverantwortliche Projekte und Gestaltungsspielraum für Deine Ideen ab Tag 1

Bewirb Dich noch heute! Bitte lade uns in einer Datei Deinen Lebenslauf, aktuelle Zeugnisse und ein kurzes Anschreiben hoch (insgesamt max. 20 MB).

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und ein erstes Kennenlernen!