Ofertas em Bamberg, Alemanha

Geprägt von Teamwork und stetiger Kundenbegeisterung gestalten wir gemeinsam mit anderen DEMICONIANS moderne IT-Infrastrukturen. Tauche ein in die Welt des Corporate IT Service Desk und werde zur treibenden Kraft hinter reibungslosen IT-Prozessen! Unterstütze uns 20h/Woche remote dabei, Cloud-Infrastrukturen zu managen, Tickets zu rocken und IT-Projekte voranzutreiben. Starte jetzt bei DEMICON durch und werde Teil des Teams, das operative Exzellenz mit technischer Innovation verbindet!

• Homeoffice - 100% ortsungebundenes Arbeiten ist bei uns kein neuer Trend, sondern fester Bestandteil unserer Arbeitsphilosophie
• Vertrauensarbeitszeit - wir haben keine Präsenzpflicht und keine Kernarbeitszeiten
• Equipment nach deinen Wünschen - moderne Kollaborationstools und Software, Laptop und Homeoffice-Ausstattung - alles ist dabei
• Aktive Gestaltungsmöglichkeiten - bei uns wirst du gehört. Eine der neuesten Initiativen von einer der Kolleg:innen ist zum NGO-Projekt geworden!
• Du bist gerne aktiv? Wir auch! Ob Urban Sports Club, EGYM Wellpass, Yoga oder Running - Bewegung finden wir großartig und unterstützen dich dabei!
• Mehr Lust auf DEMICON- Vibes? Dann schau auf unserer Karriereseite vorbei und wenn diese mit deinen Werten resoniert bewerbe dich gerne

• Du unterstützt unser Corporate-IT-Team im täglichen Betrieb des Service Desks: Tickets bearbeiten, delegieren und dokumentieren - von Zugriffsrechten über Software-Anfragen bis hin zu Anwender und Kunden-Support
• Du kümmerst dich um On- und Offboarding-Prozesse: Accounts einrichten, Geräte verwalten, Berechtigungen vergeben
• Du pflegst Inventar- und Asset-Listen (Hardware, Software, Lizenzen) und unterstützt aktiv im Lizenzmanagement - inklusive Monitoring und Beschaffung bei Drittanbietern
• Du konfigurierst und verwaltest cloudbasierte Tools wie Google Workspace, Atlassian, HubSpot und arbeitest im Identity- & Access-Management (z.B. Okta, SSO)
• Du wirkst bei internen IT-Projekten mit - ob Tool-Konsolidierung, Prozessautomatisierung oder Rollouts
• Du erstellst Reports und Auswertungen (KPI-Monitoring, Ticket-Statistiken) und pflegst kontinuierlich die IT-Dokumentation in Jira und Confluence
• Du unterstützt bei der Optimierung von IT-Serviceprozessen und Workflows, auch im Kontext von ISO-Normen und Qualitätsanforderungen

• Du hast Kenntnisse in der Administration typischer Tools wie Google Workspace, Azure, Slack oder Okta
• Du kennst dich gut mit Atlassian Jira und Confluence aus - sowohl in der Anwendung als auch in der Administration
• Du verstehst IT-Service-Prozesse, Systemzusammenhänge und weißt, wie guter Endnutzer-Support funktioniert
• Du arbeitest proaktiv, strukturiert und eigenständig - und bringst eine hohe Service- und Kundenorientierung mit
• Du kommunizierst klar und präzise (schriftlich wie mündlich) und bist ein echter Teamplayer
• Du bist lernbereit, schnell in der Auffassungsgabe und hast Lust, dich in neue Technologien einzuarbeiten
• Du arbeitest zuverlässig, dokumentierst genau und denkst lösungsorientiert
• Nice to have: Grundkenntnisse in Mobile-Device-Management (Intune, Jamf), Identity & Access Management, ITIL-Grundprinzipien oder Skript-Sprachen und Automatisierungstools

Join unser #oneteam DEMICON

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