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Kundenbetreuer mit Schwerpunkt Verwaltung und Abrechnung im Gesundheitswesen (m/w/d)
Zusammenfassung
Ein IT-Dienstleister im Gesundheitswesen sucht einen Kundenbetreuer mit Schwerpunkt Verwaltung und Abrechnung. Diese Position umfasst die Betreuung von Kunden, Projektleitung bei Einführungsprojekten und erfordert praktische Erfahrung in der Klientenadministration. Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und Weiterbildungsmaßnahmen wird geboten.
Leistungen
Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung mit Erfahrung in der Klientenadministration.
- Alternativ ein Studium im Gesundheitsmanagement mit IT-Affinität.
- Erfahrung mit administrativen Geschäftsprozesse in sozialen Bereichen.
Aufgaben
- Betreuung der Kunden im sozialen Bereich.
- Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich Administration.
- Anpassung der Grundeinstellungen an Kundenbedürfnisse.
- Projektleitung bei Einführungsprojekten.
- Durchführung von Schulungen.
Kenntnisse
Ausbildung
Tools
Unser Kunde gehört zu den größten IT-Dienstleistern im Raum Südwestfalen. Das Unternehmen bietet Dienstleistungen rund um die Informationsverarbeitung im Gesundheitswesen sowie dem öffentlichen und dem sozialen Bereich an. Zu seinen Kunden zählen sowohl Krankenhäuser (in nahezu allen Trägerschaften) wie auch kirchliche Einrichtungen aus den Bereichen Diakonie, Caritas sowie der evangelischen und katholischen Kirche. Für diesen Kunden suchen wir im Rahmen der Festanstellung am Standort Wetter (Ruhr) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:
Kundenbetreuer mit Schwerpunkt Verwaltung und Abrechnung im Gesundheitswesen (m/w/d)
- Betreuung unserer Kunden im sozialen Bereich mit Schwerpunkt auf der Verwaltung und Abrechnung mittels des SAP integrierten Module IS/Social
- Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen über unser System für Support- und Serviceanfragen im Bereich Administration
- zur sachgerechten Abbildung der Fälle im System
- Abrechnung
- dem elektronischen Datenaustausch mit den Kostenträgern
- Auswertungen
- und andere
- Anpassung der Grundeinstellungen an die individuellen Bedürfnisse der Kunden
- Projekt- und Teilprojektleitung bei Einführungs- und Erweiterungsprojekten
- Vertriebsunterstützung in der Akquisitionsphase durch Produktpräsentationen und Erstellung von Lösungskonzepten
- Durchführung von Schulungen
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und praktische Berufserfahrung in der Klientenadministration einer Gesundheitseinrichtung inkl. der Abrechnung gemäß der jeweils gültigen gesetzlichen Vorschriften
- Alternativ ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt im Gesundheitsmanagement o.ä. in Verbindung mit hoher IT-Affinität
- Kenntnisse im Bereich der administrativen Geschäftsprozesse im sozialen Bereich
- Kenntnisse im Umgang mit SAP Customizing-Werkzeugen sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Produkten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
- Teamgeist und Engagement
- Positive, motivierte und lösungsorientierte Einstellung
- Intensive Einarbeitung
- Weiterbildungsmaßnahmen
- Fortbildung an der hauseigenen Akademie
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Hochmoderne Ausstattung der Arbeitsplätze
- Sozialleistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jobradleasing
- Nutzung der konzerngetragenen Einkaufsplattform
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Zuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.
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