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IT Supporter (m/w/d) 1st & 2nd Level
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IT Supporter (m/w/d) 1st & 2nd Level
Job summary
Ein Personaldienstleister sucht einen IT Supporter (m/w/d) 1st & 2nd Level für den Standort Leipzig. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Analyse von IT-Störungsmeldungen sowie die Erfassung und Bearbeitung von Anfragen. Erwartet werden eine abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Erfahrungen im Support. Bewerbungen bitte an die angegebene E-Mail-Adresse senden.
Qualifications
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
- Erste Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support.
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse in DHCP, TCP/UDP und DNS.
Responsibilities
- Identifizieren, Klassifizieren und Analysieren von IT-Störungsmeldungen.
- Übernahme des 1st und 2nd Level Supports.
- Dokumentation von Fehlersituationen im Ticketsystem.
Skills
Education
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen IT Supporter (m/w/d) 1st & 2ndLevel am Standort Leipzig.
Ihre Aufgaben:
- Identifizieren, Klassifizieren und Analysieren von IT-Störungsmeldungen
- Übernahme des 1st und 2nd Level Supports
- Eigenständige Erfassung und Bearbeitung von eingehenden Anfragen
- Dokumentation von aufgetretenen Fehlersituationen sowie die Dokumentierung im Ticketsystem
- Installation und Konfiguration per Fernwartung und Ansprechperson bei internen IT-Fragestellungen
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im 1st und 2nd Level Supports
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse in DHCP, TCP/UDP sowie in DNS
- Kundenorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe technische Affinität sowie Kommunikationsstärke
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 125281 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de.
Dann nutzen Sie unser Online-Formular , oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.