It jobs in Canada

IT-Support-Techniker (m / w / d)

Augsburg

Bayreuth

Chemnitz

Landshut

München

Nürnberg

Regensburg

Würzburg

Wir machen Deutschlands Verwaltung digital.

Gestalte mit uns Softwarelösungen für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger : innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren - bayern- und bundesweit.

Als IT-Support-Techniker (m / w / d) im Serviceportfolio NextGO.360 stellst du den stabilen Betrieb von IT-Systemen sicher, löst Störungen schnell und unterstützt bei Infrastrukturprojekten - remote und vor Ort. Dein Schwerpunkt liegt auf Microsoft 365, inklusive Einrichtung, Migration und Automatisierung, sowie der Betreuung von VPN, Firewalls, Netzwerken und Virtualisierung.

• Du übernimmst in diesen Themenbereichen den Second- und Third-Level-Support für unsere Kunden (z. B. Softwarefehler, Konfigurationsanpassungen, Monitoring, Back-up).
• Du kümmerst Dich um die Administration und den Support von Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive, Lizenzen, Migrationen, Intune / MDM / MAM).
• Dir obliegt die Betreuung von VMware-Hypervisor-Umgebungen.
• Du kümmerst Dich um den Netzwerk- und Security-Support (VPN, Firewalls : Cisco, Sonicwall, Checkpoint) sowie die Fehlerbehebung an Netzwerkkomponenten (Switche, Access Points, Router, Firewalls).
• Du unterstützt bei den IT-Security und Datenschutzmaßnahmen (Systemisolation, Datenträgersicherung, Datenrettung, Endpoint‑Security mit Defender / Crowdstrike).
• Hinzu kommt die Durchführung und Unterstützung von Neueinrichtungen, Roll‑aus und Migrationsprojekten – sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort.

• Eine abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker [m / w / d] für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive, Lizenzmanagement, Intune) – eine besondere Expertise in diesem Bereich ist ein Vorteil, jedoch kein Muss
• Du verfügst über Erfahrung im Remote‑Support und Troubleshooting vor Ort
• Solides Wissen in Hardware, Netzwerken, Server‑ und Storage‑Systemen
• Verständnis für IT‑Sicherheits‑ und Datenschutzanforderungen
• Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, auch unter Zeitdruck, rundet Dein Profil ab
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung im direkten Kundenkontakt sind unabdingbar
• Flexibilität für gelegentliche Vor‑Ort‑Einsätze stellt für Dich kein Problem dar

• Erlebe eine nahbare und wertegeprägte Führungs- und Unternehmenskultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt.
• Entscheide Dich für einen sicheren Arbeitsplatz: Unsere Arbeitsverträge kommen mit einem attraktiven Gehalt und sind in der Regel unbefristet.
• Bleib zeitlich flexibel: Gemeinsam mit Deinem Team planst Du Deinen Arbeitsalltag zwischen Gleitzeit und mobilem Arbeiten. Arbeite bis zu 60 % von zu Hause aus.
• Genieße Dein leben jenseits des Jobs: 30 Tage Urlaub plus drei bezahlte freie Tage sorgen für eine gute Work‑Life‑Balance.
• Arbeit und Urlaub kombinieren: Nutze bis zu 30 Tage Workation im Europäischen Wirtschaftsraum (inklusive Island, Liechtenstein, Norwegen und Schweiz) – einfach mit Deinem Team abstimmen und los geht’s!
• Entwickle Dich weiter: Studiere berufsbegleitend mit unserer Unterstützung und lass Dich von Fortbildungen, Talent‑Management und mehr auf Deinem Weg begleiten.
• Arbeite in angenehmer Umgebung mit bester Verkehrsanbindung: Unsere modernen Büros liegen je nach Standort zentral und verfügen über Dachterrasse und Tiefgarage.
• Genieße unsere Wohlfühl‑Goodies: Profitiere von unseren Corporate Benefits, bspw. bezuschusster Kinderbetreuung, vergünstigtem Deutschlandticket und wechselnden Mitarbeiterevents.

Bei Fragen kannst Du Dich gerne an das Recruiting-Team unter der Telefonnummer 089 5903‑1780 wenden. Wir freuen uns auf Deine Onlinebewerbung mit der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.