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IT Engineer als Solution Expert Observability (m / w / d)
Zusammenfassung
Ein führendes Unternehmen im Energiebereich sucht einen Spezialisten für Monitoring-Lösungen in Essen. In dieser Rolle optimierst du Observability-Lösungen und arbeitest eng mit Service Management zusammen, um effiziente Dashboards und Reports zu entwickeln. Du bringst einen Abschluss in (Wirtschafts-)Informatik mit und hast Erfahrung mit Tools wie New Relic und PowerBI. Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sind erforderlich.
Qualifikationen
- Fundiertes Know-how in Monitoring und Dashboard-Gestaltung.
- Eigenverantwortliches und lösungsorientiertes Arbeiten.
- Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch.
Aufgaben
- Implementierung und Optimierung von Observability-Lösungen.
- Entwicklung passgenauer Dashboards und Reports.
- Durchführung von Schulungen für operative Teams.
Kenntnisse
Ausbildung
Tools
Die Stelle ist befristet bis mind. 31.12.2027.
iConnect bildet unsere kundenorientierte, standardisierte und innovative Kundenreise zum Thema Hausanschluss, Netzanschluss, Zähleranmeldung und Anlagenveränderung ab und ist damit zentraler Bestandteil der Energiewende!
- Monitoring mit Impact : Du implementierst und optimierst moderne Observability-Lösungen mit New Relic – für maximale Transparenz und Performance.
- Anforderungen verstehen & umsetzen : Im engen Austausch mit dem iConnect Service Management entwickelst du passgenaue Dashboards, Alarme und Reports.
- Enablement & Wissenstransfer : Du führst Schulungen durch und sorgst dafür, dass unsere operativen Teams das Monitoring effektiv nutzen können.
- Qualität im Fokus : Bestehende Überwachungskonfigurationen analysierst und verbesserst du kontinuierlich.
- Support mit Weitblick : Du unterstützt aktiv bei Fehleranalysen, Eskalationen und der Kommunikation mit Stakeholdern – und trägst so direkt zur Energiewende bei.
- Fachliche Basis : Du hast einen Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation – und bringst fundiertes Know-how in Monitoring und Dashboard-Gestaltung mit, idealerweise mit Tools wie New Relic und PowerBI.
- Analytischer Blick & Hands-on-Mentalität : Du arbeitest eigenverantwortlich, denkst lösungsorientiert und erkennst Zusammenhänge – dabei helfen dir deine ausgeprägten konzeptionellen und analytischen Fähigkeiten.
- Service Management Erfahrung : Du kennst dich mit Incident Handling aus und bringst praktische Erfahrung aus dem Service Management mit.
- Agiles Mindset : Du lebst agile Werte, arbeitest kundenorientiert und bringst dich aktiv und konstruktiv ins Team ein.
- Kommunikationsstärke : Du kommunizierst sicher mit verschiedenen Stakeholdern – auf Deutsch und Englisch – und kannst technische Inhalte zielgruppengerecht vermitteln.
Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung.
Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.
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