Customer Service jobs in Germany

Stepstone ist eine führende Online-Jobplattform in Deutschland, die Jobsuchenden hilft, den richtigen Job zu finden. Als einer der größten Anbieter auf dem Jobmarkt in Deutschland haben wir bereits Millionen von Einstellungen in den unterschiedlichsten Branchen und Bereichen ermöglicht. Wir sind stolz darauf, Teil der Stepstone Group zu sein - mit ihrer weltweiten Expertise für Tech-Job-Plattformen. Als Teil dieses globalen Teams können wir die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des Stellenmarktes anzupassen.

Starte als Inside Sales Consultant (m/w/d) und übernimm die Verantwortung für den telefonischen Vertrieb an Neukunden im B2B-Bereich. Du gewinnst aktiv neue Geschäftskunden in ganz Deutschland – vor allem aus dem KMU‑Segment – und überzeugst sie von unseren digitalen Recruiting‑Lösungen. Dabei arbeitest Du performanceorientiert, steuerst eigenständig deine Sales‑Pipeline und trägst direkt zum Unternehmenserfolg bei.

Du vertreibst das gesamte Stepstone‑Produktportfolio – von Online‑Stellenanzeigen über unsere DirectSearch Database bis hin zur Stepstone Recruit Plattform, mit der unsere Kunden ihren gesamten Recruiting‑Prozess effizient gestalten können.

Deine Aufgaben

• Aktive telefonische Akquise von Neukunden (B2B) – deutschlandweit, branchenübergreifend, mit Fokus auf kleine und mittelständische Unternehmen
• Eigenverantwortliche Steuerung des gesamten Sales‑Cycles – von der Kundenidentifikation im CRM‑System über Bedarfsanalyse bis zum Abschluss und Ausbau deiner Kundenbeziehungen
• Tägliche Outbound‑Aktivitäten zur Erreichung deiner monatlichen Umsatzziele
• Effiziente Nutzung und Pflege unseres CRM‑Systems (Salesforce) – zur Leadqualifizierung, Angebotsverfolgung und Dokumentation aller Verkaufschancen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service, um Kunden optimal zu betreuen und zusätzliche Potenziale zu identifizieren
• Erreichung deiner Zielvorgaben (KPIs) innerhalb eines leistungsorientierten Teams

• Erste Erfahrung im telefonischen Vertrieb oder Verkauf – aber auch motivierte Quereinsteiger und Junior‑Vertriebstalente sind herzlich willkommen
• Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium erleichtert dir den Einstieg in unsere Produkte und Prozesse
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift sowie aktives Zuhören, um Kundenbedarfe gezielt zu erkennen und überzeugend zu beraten
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook und Excel
• Erfahrung mit CRM‑Systemen (z. B. Salesforce) ist ein Plus – andernfalls bereiten wir Dich im Onboarding gezielt darauf vor
• Du arbeitest zielorientiert, eigenverantwortlich und mit echtem Vertriebswillen – tägliches Verkaufen, Zielerreichung und Performance motivieren Dich

Für uns als Gemeinschaft ist es wichtig, dass Du Dich nicht nur bei und mit uns wohl fühlst, sondern auch außerhalb der Arbeit. Denn Dein Job soll Dein Leben bereichern. Deshalb bieten wir dir unter anderem folgende Vorteile:

Vergütung & Entwicklung

• Faires Grundgehalt mit monatlicher Provision plus zusätzlichem monatlichen Bonus
• Klarer Entwicklungspfad: Beförderung zum Senior Inside Sales Consultant nach 12 Monaten bei entsprechender Performance

Absicherung & Vorsorge

• Betriebliche Risikolebensversicherung – vollständig von Stepstone übernommen (nach der Probezeit)
• Betriebliche Altersvorsorge – mit persönlicher Beratung durch interne Ansprechpartner
• Zugang zu einem 24/7 Employee Assistance Program (z. B. psychologische Beratung, Coaching)

Work‑Life‑Balance & Mobilität

• 31 Tage Urlaub (1 Brauchtumstag) plus 2 zusätzliche freie Tage an Weihnachten und Neujahr
• Volunteer Days – bezahlte Freistellung für dein gesellschaftliches Engagement
• JobRad, vergünstigtes Parken, Deutschlandticket oder Jobticket zur Auswahl

Fitness, Freizeit & Extras

• Kostenloses Inhouse‑Fitnessstudio
• Kostenlose Barista‑Bar direkt im Büro
• Bring your Dog to the Office – bei uns sind auch Vierbeiner willkommen
• Urban Sports Club Mitgliedschaft zu Sonderkonditionen
• Zugang zum Corporate Benefits Portal mit zahlreichen Mitarbeiterrabatten

Unsere Mission Gleiche Möglichkeiten für alle - das ist uns wichtig! Wir sind davon überzeugt, dass Diversität und Inklusion wichtige Elemente für unseren Erfolg als globales Unternehmen sind. Darum wollen wir die besten Talente für uns gewinnen, fördern und an uns binden. Wir freuen uns über jede Bewerbung, unabhängig von Herkunft, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung, ethnischer Zugehörigkeit, Weltanschauung, Alter, Familienstand oder anderen Merkmalen.

So bewirbst Du Dich!

Klingt nach deinem nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Bewirb Dich ganz einfach online NUR mit Deinem aktuellen Lebenslauf. Jetzt bewerben und Teil von Stepstone werden – wir freuen uns auf Dich!