Change Management Manager jobs in Germany

Job Description

Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer auf der Höhe der Zeit sind. Das heißt: digital, individuell und innovativ.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt bundesweit in Voll- oder Teilzeit einen Product Performance Manager (m/w/d).

• Analyse zur Nutzung und Performance digitaler Produkte für Sparkassen (z. B. eID, Videolegitimation, Filial-Ident, Kontowechselservice, Kundencockpit)
• Identifikation von Optimierungspotenzialen auf Basis von Zahlen, Daten und Fakten
• Entwicklung und Monitoring von KPIs zur permanenten Erfolgsmessung
• Weiterentwicklung der Steuerungswerkzeuge und regelmäßige Überprüfung der Datenqualität
• Ableitung und Umsetzung gezielter Maßnahmen zur Steigerung der Produktperformance und –nutzung
• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Vertrieb, Controlling, IT und Sparkassen zur Optimierung der Lösungen
• Erstellen von Berichten und Präsentationen für Stakeholder sowie erster Ansprechpartner für Controlling

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Data Analytics, Digital Business oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Bereich Produktperformance, Business Intelligence oder Produktmanagement, idealerweise im Finanz- oder Sparkassenumfeld
• Sicherer Umgang mit Datenanalysen und KPIs (z. B. Conversion Rates, Nutzungshäufigkeit, Customer Journeys) sowie Erfahrung im Umgang mit Reporting- und Analysetools von Vorteil
• Verständnis für digitale Finanzprodukte und deren Marktanforderungen
• Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge verständlich aufzubereiten

• Einen sicheren Job in einem familienfreundlichen Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe
• Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und Homeoffice für Deine Work-Life-Balance
• Job-Rad-Leasing, Sportangebote sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement
• Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Erlebnisse zur Stärkung des Teamgeistes
• Vorteile unserer S-Reisewelt mit 5% Reisepreisrückerstattung sowie Shoppingrabatte auf verschiedene Produkte, Services, Tickets und vieles mehr
• Inhouse Schulungen unserer Akademie sowie individuelle, externe Weiterbildungen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

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