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Job summary
Ein führendes Personalvermittlungsunternehmen in Hilden sucht einen Customer Service Agent für den telefonischen Inbound-Service. In dieser Rolle übernehmen Sie die telefonische Bearbeitung von Serviceanfragen und beraten Kunden zu Bank- und Kreditkartenprodukten. Ideale Kandidaten haben eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrungen im Kundenservice. Die Stelle bietet ein Gleitzeitmodell und Möglichkeiten zur Karriereförderung.
Benefits
Qualifications
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankwesen.
- Erste Erfahrung im Callcenter oder Kundenservice von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit digitalen Medien.
Responsibilities
- Telefonische Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanfragen.
- Beratung von Kunden zu Bank- und Kreditkartenprodukten.
- Unterstützung bei digitalen Prozessen und Services.
Skills
Education
Stellenbeschreibung: Mit über 55 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung zählt die DIS AG zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Unser Geschäftsbereich Financial Services ist spezialisiert auf die gezielte Besetzung von Positionen im Banken- und Versicherungssektor. Mit fundierter Branchenexpertise und einem starken Netzwerk bringen wir die richtigen Talente mit den passenden Unternehmen zusammen – schnell, gezielt und auf Augenhöhe. Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach beruflicher Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Karriereperspektiven – individuell auf Ihre Qualifikationen, Wünsche und Ziele abgestimmt. Für ein Finanzunternehmen in Hilden suchen wir Sie als Customer Service Agent Telefonie (m / w / d) im Inbound-Service. Nutzen Sie Ihre Chance und starten Sie jetzt durch! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
- Telefonische Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanfragen
- Beratung von Kunden zu Bank- und Kreditkartenprodukten
- Unterstützung bei digitalen Prozessen und Services
- Generierung von Beratungsansätzen durch Kundenkontakte
- Wissensaustausch und Unterstützung neuer Mitarbeitender
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankwesen
- Erste Erfahrung im Callcenter oder Kundenservice von Vorteil
- Sicherer Umgang mit digitalen Medien
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und Flexibilität
- Gleitzeitmodell mit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge und Sabbatical-Optionen
- JobRad-Leasing und Essenszuschüsse
- Karriereförderung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kollegiales Arbeitsumfeld und gemeinsame Events
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* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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