Kundenberater (m/w/d)

Bindan GmbH & Co. KG; Leipzig; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Personaldienstleister sucht motivierte Kundenbetreuer (m/w/d) im Energiebereich für ein modernes Service-Center in Leipzig. Die Rolle umfasst das Erfassen von Kundenstammdaten und die Klärung von Anfragen. Ideale Kandidaten haben technische Grundkenntnisse, sehr gute Deutschkenntnisse, und sind bereit, im 24/7-Dienst zu arbeiten. Es wird ein unbefristeter Arbeitsvertrag und zahlreiche Leistungen geboten, darunter tarifgebundene Gehälter und betriebliche Altersvorsorge.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives tarifgebundenes Gehalt

Zuschläge für Sonn-, Feiertags- und Nachtarbeit

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Bereitschaft für Schichtarbeit im 24/7-Dienst.
• Technisches Grundverständnis, idealerweise Erfahrungen in Energie- oder Versorgungswirtschaft.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Erfassen und Pflegen von Kunden- und Stammdaten.
• Selbstständige Klärung von Kundenanfragen.
• Annahme und Qualifizierung von Störungsmeldungen.
• EDV-gestützte Dokumentation aller Vorgänge.

Kenntnisse

Technisches Grundverständnis

Gute PC- und MS-Office-Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Erfahrung im Kundenservice

Jobbeschreibung

Stellendetails

Vollzeit, Teilzeit

04103 Leipzig

15.69 pro Stunde

Für ein modernes Service-Center in Leipzig suchen wir motivierte und engagierte Kundenbetreuer (m/w/d) im Energiebereich.

Aufgaben

• Erfassen und Pflegen von Kunden- und Stammdaten
• Selbstständige Klärung von Kundenanfragen
• Annahme und Qualifizierung von Störungsmeldungen
• Durchführung von Erstinformationen und Handlungshinweisen
• Weiterleitung an Entstörungsdienste und Nachverfolgung bis zur Lösung
• EDV-gestützte Dokumentation aller Vorgänge

Anforderungen

• Bereitschaft für Schichtarbeit im 24/7-Dienst
• Technisches Grundverständnis, idealerweise Erfahrung in Energie- oder Versorgungswirtschaft
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute PC- und MS-Office-Kenntnisse
• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil – aber kein Muss
• Auch Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Wiedereinsteiger willkommen

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives tarifgebundenes Gehalt
• Zuschläge für Sonn-, Feiertags- und Nachtarbeit
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jubiläumszuwendungen und Beteiligung am Unternehmenserfolg
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenübernahme von Gesundheits-Check-ups
• Zentrale Lage und sehr gute ÖPNV-Anbindung
• Und vieles mehr

Interesse geweckt? Bewerbungen sind jederzeit willkommen - direkt online oder per Mail.

Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Kristin Reichenauer | kristin.reichenauer(at)bindan-personal.de | 0341 308246-0

bindan GmbH & Co. KG | Niederlassung Leipzig Süd | Karl-Liebknecht-Straße 141 | 04275 Leipzig

Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der Gesellschaft gleichermaßen.

Willkommen bei bindan! Ob Berufseinstieg, neue berufliche Herausforderung oder der nächste Karriereschritt – hier warten spannende Möglichkeiten und der passende Job. Als führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Netzwerk in verschiedenen Branchen liegt der Fokus darauf, Talente und Unternehmen erfolgreich zusammenzubringen. Dabei stehen langfristige Perspektiven und passgenaue Lösungen im Mittelpunkt. bindan – besser beschäftigt

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