Call Center Agent jobs in Germany
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Avedo III GmbH Niederlassung: Call Center Agent (m/w/d)
Job summary
Ein Unternehmen im Kundenservice sucht engagierte Call Center Agents (m/w/d) in Schutterwald, um Kunden bei Vertragsfragen und Tarifoptimierungen zu unterstützen. Als Teil eines motivierten Teams bieten wir eine unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit mit professioneller Einarbeitung. Anforderungen sind sehr gute Deutschkenntnisse, PC-Kenntnisse und eine empathische, kommunikative Persönlichkeit. Freuen Sie sich auf zahlreiche Benefits wie Rabatte und kostenlose Parkplätze.
Benefits
Qualifications
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office).
- Empathische, aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit.
- Starke Service- und Kundenorientierung.
Responsibilities
- Ansprechpartner bei Fragen rund um Vertragsverlängerung.
- Bearbeitung von Kundenanfragen mit Kündigungsabsichten.
- Rückgewinnung von Kunden.
- Individuelle Produktberatung.
- Sicherstellung der Kundenbindung.
- Nachbereitung der Kundengespräche.
Skills
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil von Avedo Schutterwald zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
- sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder teilzeit (ab 25 Std./Wo)
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
- bei Avedo hast du’s gut: Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportale, Firmenevents, Tischkicker, Snackautomat
- kostenfreier Parkplatz
- Ansprechpartner bei Fragen rund um Vertragsverlängerung und Tarifoptimierung
- Bearbeitung von Kundenanfragen mit Kündigungsabsichten
- Rückgewinnung von Kunden mit Kündigungsabsichten
- individuelle Produktberatung
- Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
- Nachbereitung der Kundengespräche
Anforderungen:
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- gute Englischkenntnisse von Vorteil
- sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
- empathische, aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit viel Teamgeist
- Andere zu beraten ist deine Stärke
- starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) bei Avedo Schutterwald in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei Avedo genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice.
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.