Call Center Agent à Allemagne

Aufgrund einer starken Marktpositionierung und einem überproportionalen Wachstum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Dessau zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und qualifizierten

Mitarbeiter (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst Bereich Baumarkt DIY.

Ihre Aufgaben:

• Sie betreuen bestehende Handelskunden im Bereich Baumarkt DIY aus dem Backoffice

• Eigenverantwortliche, ganzheitliche Auftragsbearbeitung, von der Anfrage bis zur Auslieferung sowie Koordination vor- und nachgelagerter Prozesse

• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst Baumarkt (DIY)

• Begleitung von Reklamationen, Bearbeitung von Belastungsanzeigen und Pönalen

• Sie sammeln wichtige Informationen über Kunden hinsichtlich Leistungsanforderungen, Entscheidungsprozesse intern, Markt, Trends und Wettbewerber und berichten die Ergebnisse regelmäßig an Ihren Vorgesetzten.

• Ebenso führen Sie aktiven und regelmäßigen Austausch mit der Vertriebsleitung über die Entwicklung des Umsatzes und Ertrages sowie die Entwicklung des Kundenstammes in Ihrem Vertriebsgebiet.

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

• Wünschenswert ist Berufserfahrung im Vertrieb von Baustoffen

• Freude am Verkauf, Kontaktfähigkeit, gutes sprachliches Ausdrucksvermögen

• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie Verantwortungsbewusstsein

• Zuverlässiges Organisationstalent mit strukturierter und selbständiger Arbeitsweise

• Teamfähig und sicheres Auftreten

• Anwenderkenntnisse in SAP und den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen

In dieser Position überzeugen Sie durch organisatorisches Geschick, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise und besitzen ein hohes Durchsetzungsvermögen.

Bei der EHL AG finden Sie in einem gleichermaßen traditionsreichen wie dynamischen, mittelständischen Unternehmen mit internationaler Orientierung eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Zukunftspotential. Außerdem viele Gestaltungsmöglichkeiten und ein eigenverantwortliches Arbeiten, einen sicheren, zukunftsorientierten und modernen Arbeitsplatz, eine leistungsgerechte Entlohnung, betriebliche Altersvorsorge sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Darüber hinaus bieten wir ein umfangreiches Benefit Angebot:

• Fitness- und Gesundheitsförderung

• 70% Mitarbeiterrabatte

• attraktives Leasing-Angebot für Fahrräder und E-Bikes

• transparente & schnelle Kommunikation über unsere Mitarbeiter-App

• Zugang zum Vorteilsportal für Mitarbeiterangebote corporate benefits

und viele weitere Benefits.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie unser Team verstärken möchten, dann schicken Sie uns Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihren Gehaltsvorstellungen.

EHL AG
Personalabteilung
Alte Chaussee 127
56642 Kruft