(Senior) Mitarbeiter im Kundensupport (all genders) (ProAgentur) Düsseldorf

Provinzial Rheinland Versicherung AG; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Kundenservice sucht einen (Senior) Mitarbeiter im Kundensupport in Düsseldorf. In dieser Rolle beraten Sie Kunden, unterstützen bei telefonischen Anliegen und tragen zur Kundenzufriedenheit bei. Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit individuellen Qualifizierungsmöglichkeiten und einer angenehmen Arbeitsatmosphäre, inklusive betrieblichen Altersvorsorge und kostenlosen Erfrischungen.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenloses Obst und Getränke

Individuelle Qualifizierung

Möglichkeit von zu Hause zu arbeiten

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Versicherungsvertrieb oder bereit für einen Quereinstieg.
• Hohes Maß an Serviceorientierung und Beratungskompetenz.

Aufgaben

• Kompetente Anlaufstelle für Kundenanfragen am Telefon.
• Unterstützung bei Vertragsänderungen und -anpassungen.

Kenntnisse

Versicherungs-Know-how

Kundenzufriedenheit

Digitale Affinität

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Tab drücken, um zum Link "Weiter zu Inhalt" zu gelangen

(Senior) Mitarbeiter im Kundensupport (all genders) (ProAgentur) Düsseldorf

Die ProAgentur ist ein Unternehmen des Provinzial Konzerns. Wir sind der zuverlässige Partner für umfassende Kundenkontaktdienstleistungen, sowohl telefonisch als auch über verschiedene digitale Kanäle. Ob Inbound oder Outbound - unser Ziel ist es, jeden Kundenkontakt effizient und professionell zu gestalten. Durch eine enge und abgestimmte Zusammenarbeit mit den jeweiligen Provinzial-Agenturen sorgen wir für eine optimale Kundenbindung und stellen sicher, dass unsere Kunden stets bestens betreut werden.

Du bist die kompetente Anlaufstelle für unsere Kunden am Telefon, für die wir unser Bestes geben

Mit Deinem Versicherungs-Know-how unterstützt Du unsere Kunden bei telefonischen Anliegen oder Rückfragen

Als Allrounder übernimmst Du die Inbound- und Outbound-Telefonie und unterstützt die Agenturen bei Vertragsänderungen und -anpassungen

Deine engagierte Arbeit trägst Du zu einem wachsenden Kundenstamm unserer Provinzial-Agenturen bei

Du setzt auf einen vertrauensvollen Umgang miteinander und agierst stets auf Augenhöhe mit unseren Provinzial-Agenturen und unseren Kunden

Dein Ziel ist es, Kunden unserer Provinzial-Agenturen zu beraten und sie langfristig zu binden

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Versicherungsvertrieb

Alternativ hast Du Lust auf einen anspruchsvollen Quereinstieg, bei dem wir Dich zum Versicherungsfachmann/-frau qualifizieren

Kundenzufriedenheit und ein ausgeprägter Servicegedanke sind für Dich gelebte Praxis

Durch Dein freundliches und einfühlsames Auftreten bewahrst Du auch in schwierigen Situationen die Ruhe

Deine zielorientierte Arbeitsweise sowie Deine hohe Beratungskompetenz zeichnen Dich aus

Du bringst eine hohe Affinität und Begeisterung für Digitales mit

Wir denken an Deine Zukunft, daher investieren wir nach der Probezeit monatlich 100 Euro in Deine betriebliche Altersvorsorge

Dein sicherer Arbeitsplatz ist uns wichtig, daher legen wir großen Wert auf eine individuelle Qualifizierung wie auch eine passgenaue Einarbeitung

Wir haben eine Lounge, in der wir Dir kostenlos Obst, Kaffee und Getränke zur Verfügung stellen

Dein Arbeitsplatz soll ein Ort zum Wohlfühlen sein, deshalb pflegen wir einen respektvollen und wertschätzenden Umgang miteinander

Nach Einarbeitung und fachlicher Qualifizierung bieten wir nach Absprache auch die Möglichkeit, von zu Hause auszu arbeiten.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann komm ins Team, wir freuen uns auf Dich!
Bitte klick auf "Jetzt bewerben" und sende uns Deine Unterlagen zu.

Immer da, immer nah
Nils Terwesten
Personal
Telefon: [phone]
E-Mail:[e-mail]