Kundenberaterin / Kundenberater (m/w/d) im zentralen Kundenservice (Telefon und E-Mail)

RABE Fahrradhandel GmbH; Gräfelfing; Vor Ort; EUR 32.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

RABE Fahrradhandel GmbH sucht einen Kundenberater (m/w/d) für den zentralen Kundenservice in Gräfelfing, um Kunden per Telefon und E-Mail zu unterstützen. Diese Vollzeitstelle bietet ein modernes Arbeitsumfeld in einem renommierten Fahrradunternehmen mit einer Vielzahl von Benefits, unbefristetem Vertrag und regelmäßigen Schulungen. Begeisterung für Radsport ist wünschenswert, um den Kunden bestmöglich zu beraten.

Leistungen

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Tolle Benefits für Rabatte

Regelmäßige Schulungen

Onboarding in der RABE BIKE Academy

Kostenlose Team-Oberbekleidung

Qualifikationen

• Starke Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Denkweise.
• Gute Kenntnisse im Fahrradbereich erforderlich.
• Vorlieben für gute Organisationsfähigkeiten und Zuverlässigkeit.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Kunden per E-Mail und Telefon.
• Annahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen.
• Reklamationsabwicklung und Verwaltung von Retouren.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Gute Kenntnisse im Fahrradbereich

Gutes Organisationsvermögen

Zuverlässigkeit

Selbstständigkeit

PC-Kenntnisse

Begeisterung für Fahrräder/Radsport

Jobbeschreibung

Kundenberaterin / Kundenberater (m/w/d) im zentralen Kundenservice (Telefon und E-Mail)

Vollzeit in Zentrale/Büro Gräfelfing , Neuhaus als Festanstellung

Du möchtest deine Radsportleidenschaft mit deinem Beruf verknüpfen?

Dann komm in unser motiviertes Team als KundenberaterIn (m/w/d) im zentralen Kundenservice (Telefon und E-Mail) in unserer Zentrale in Gräfelfing oder Windischeschenbach!

Deine Aufgabe:

• Kundenberatung und -betreuung per E-Mail und Telefon
• Beratung bei Fragen zu unseren Produkten und zum Service
• Annahme von Kundenbestellungen
• Reklamationsabwicklung und Retouren-Verwaltung

Dein Profil:

• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Gute Kenntnisse im Fahrradbereich
• Gutes Organisationsvermögen und Zuverlässigkeit
• Hohes Engagement und Selbstständigkeit
• Gute Kenntnisse im Umgang mit dem PC
• Generelle Begeisterung für Fahrräder/Radsport vorteilhaft
• Ein modernes Arbeitsumfeld in einem renommierten Fahrradunternehmen (seit 1987)
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit Festgehalt
• Eine 5-Tage-Arbeitswoche
• Kostenlose betriebliche Krankenzusatzversicherung & betriebliche Altersvorsorge
• Tolle Benefits für dein Engagement (beim Kauf von Fahrrädern und Teilen)
• Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Onboarding in der RABE BIKE Academy
• Kommunikationsplattform: Das RABE BIKE TEAM wartet mit Events, Group Rides u.v.m. auf dich
• Kostenlose Team-Oberbekleidung

Damit YouTube Video funktioniert, musst du deine Einwilligung erteilen

Der Radsport ist auch deine Leidenschaft und du möchtest dein Hobby zum Beruf machen? Dann solltest du nicht zögern und uns deine Bewerbung zusenden.

Falls du keine Bewerbungsunterlagen zur Hand hast, teile uns lediglich deine Telefonnummer mit und wann du am besten zu erreichen bist.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

RABE Fahrradhandel GmbH
Ansprechpartner: Ben Wochinger
Pasinger Str. 50
82166 Gräfelfing
089 – 125 01 01 02
[e-mail]

Online bewerben

als Kundenberaterin / Kundenberater (m/w/d) im zentralen Kundenservice (Telefon und E-Mail)

Du bist offline. Einige Funktionen sind daher nur eingeschränkt nutzbar