Sales Assistant (m/w/d)

Hermes; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Modeunternehmen in Düsseldorf sucht einen Sales Assistant, der das Zentrum der Verkaufsaktivitäten im Store bildet. Sie bieten exzellenten Kundenservice, bauen starke Kundenbeziehungen auf und stellen sicher, dass jeder Kunde individuell betreut wird. Mit Ihrer Erfahrung im Luxuseinzelhandel und Ihrer Leidenschaft für Serviceleistungen tragen Sie zur hohen Qualität und Zufriedenheit bei. Ihre fließenden Deutsch- und Englischkenntnisse sind essenziell für diese Position.

Qualifikationen

• Mehrere Jahre Erfahrung im Luxuseinzelhandel oder in einer High-End-Serviceumgebung.
• Natürliche Leidenschaft für Menschen und Serviceleistungen.
• Hohes Maß an Anpassungsfähigkeit und Einfühlungsvermögen.

Aufgaben

• Verkauf und Kundenservice im Store.
• Pflegen von starken Kundenbeziehungen.
• Identifizieren und Bearbeiten von Kundenanfragen.

Kenntnisse

Kundenkontakt im Luxuseinzelhandel

Teamfähigkeit

Einfühlungsvermögen

Fließende Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen. Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus. Hermès Germany ist in München mit einem Flagship-Store und 8 weiteren Boutiquen in den wichtigsten deutschen Städten vertreten.

Wir suchen ab sofort befristet für 24 Monate einen motivierten und dynamischen

Sales Assistant (m / w / d) in Düsseldorf

Was wird Ihre Mission sein?

Als Sales Assistant stehen Sie im Mittelpunkt der Verkaufsaktivitäten im Store.

Sie werden jeden Besucher mit Leichtigkeit, Überraschung und Großzügigkeit verzaubern und jederzeit einen qualitativ hochwertigen Service bieten. Sie stellen sicher, dass auf jeden Kunden individuell eingegangen wird, identifizieren seine Bedürfnisse und überraschen ihn mit den verschiedenen Hermès-Universen. Sie konzentrieren sich auf qualitativ hochwertige Verkäufe, die Entwicklung starker Kundenbeziehungen und die Bereitstellung eines exzellenten Aftersales-Services.

Wie wird Ihr Alltag aussehen?

• Sie werden die Werte von Hermès an den Kunden weitergeben und jederzeit Leichtigkeit und Großzügigkeit vermitteln
• Bereitstellen eines jederzeit exzellenten Kundenservices und eines angenehmen Einkaufsumfeldes, angepasst an die Kultur und die Persönlichkeit jedes Kunden
• Sie wickeln qualitativ hochwertige Verkaufsaktivitäten im Geschäft über alle Métiers hinweg ab und behalten dabei immer die Qualität der Produkte und den exzellenten Service im Auge, den Hermès seinen Kunden bieten möchte
• Aufbau und Pflegen von starken Kundenbeziehungen zu potenziellen und aktuellen Kunden
• Identifizieren und Bearbeiten von Kundenanfragen und -anliegen

Was brauchen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein?

• Sie verfügen über mehrere Jahre Erfahrung mit Kundenkontakt im Luxuseinzelhandel oder einer anderen High-End-Serviceumgebung
• Eine natürliche Leidenschaft für Menschen und Serviceleistungen zeichnen Sie aus
• Sie besitzen eine hohe Anpassungsfähigkeit sowie ein äußerst gutes Einfühlungsvermögen hinsichtlich unterschiedlicher Kulturen
• Sie bringen eine hoch ausgeprägte Teamfähigkeit mit, um gemeinsame Ziele zu erreichen
• Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse und gerne eine weitere Sprache runden Ihr Profil ab

Sie möchten ein Teil unseres Teams werden? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, welche Sie gerne an Frau Julia Bauer richten können. Reichen Sie diese bitte direkt über unsere Karriereseite ein.