Kundenberater Telekommunikation (m/w/d)

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH; Aachen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Kundenservice-Bereich sucht einen engagierten Kundenberater (m/w/d) für die Telekommunikation. Sie beraten Kunden zu Produkten und Preisen, beantworten Anfragen und erstellen individuelle Angebote. Ein sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit wird angeboten, ebenso wie professionelle Einarbeitung und zahlreiche Benefits. Flexibilität wird geschätzt, insbesondere bei Einsatzzeiten.

Leistungen

sicherer Arbeitsplatz

pünktliches Festgehalt zzgl. Prämienzahlung

professionelle Einarbeitung und Coachings

Rabatte für Events und Onlineshops

regelmäßige Teamevents

Qualifikationen

• Du bist kommunikationsstark und liebst den direkten Draht zum Kunden.
• Erfahrung in der Kundenberatung oder im Vertrieb ist vorteilhaft.

Aufgaben

• Vertriebsorientierte Beratung der Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen.
• Beantwortung telefonischer Kundenanfragen von Bestands- und Neukunden.
• Erstellung individueller Angebote und Verträge.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch professionelles Auftreten.
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten.

Kenntnisse

kunden- und vertriebsorientierte Denkweise

sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

PC-Anwendungen (MS Office)

selbstständiges Arbeiten

Flexibilität (Früh-, Spätschicht, Wochenende)

Jobbeschreibung

Du willst Teil unseres Avedo-Teams werden? Du bist kommunikationsstark und liebst den direkten Draht zum Kunden? Dann bist du bei uns als Kundenberater Telekommunikation (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.

Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25h/Woche)
• pünktliches Festgehalt zzgl. Prämienzahlung
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents

Deine Aufgaben

• vertriebsorientierte Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen
• Beantwortung telefonischer Kundenanfragen von Bestands- und Neukunden
• Erstellung individueller Angebote und Verträge z. B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
• durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Dein Profil

• kunden- und vertriebsorientierte Denkweise
• sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z. B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
• Andere zu beraten ist deine Stärke
• ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende – du bist flexibel einsetzbar

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.