Callcenteragent Energiewirtschaft (m/w/d)

Bindan GmbH & Co. KG; Saalfeld/Saale; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Energiewirtschaft in Saalfeld/Saale sucht einen Callcenteragenten (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Sie sind zuständig für die telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden sowie die Bearbeitung von Reklamationen und Tarifberatungen. Wir bieten eine leistungsgerechte Vergütung und einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktiven Mitarbeiterrabatten.

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung nach iGZ/DGB Tarifvertrag

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Regelmäßige Lohnanpassungen

Pünktliche Lohn- und Gehaltszahlungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Kostenfreie Arbeitssicherheitsbekleidung

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Entgeltnachweise per App

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise kaufmännisch, oder Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung.
• Schichtbereitschaft Montag bis Samstag von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr.
• Sehr gute Deutschkenntnisse mit klarer Aussprache.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung.
• Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden.
• Produkt- und Tarifberatung, Sachbearbeitung der Kunden.
• Bearbeiten von Abrechnungen, Geräte- und Energiedatenmanagement.

Kenntnisse

Erfahrung in der Kundenbetreuung

Sehr gute Deutschkenntnisse

Schichtbereitschaft

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Callcenteragent Energiewirtschaft (m/w/d)

Stellendetails

• Vollzeit, Teilzeit
• Ort: 07318 Saalfeld/Saale
• Gehalt: 14.85 pro Stunde

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden
• Produkt- und Tarifberatung, Sachbearbeitung der Kunden
• Bearbeiten von Abrechnungen, Geräte- und Energiedatenmanagement

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise kaufmännisch, oder Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung
• Schichtbereitschaft Montag bis Samstag von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr
• Sehr gute Deutschkenntnisse mit klarer Aussprache

Was wir bieten

• Leistungsgerechte Vergütung nach iGZ/DGB Tarifvertrag
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Regelmäßige Lohnanpassungen
• Pünktliche Lohn- und Gehaltszahlungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kostenfreie Arbeitssicherheitsbekleidung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte über unsere Vorteilsplattform
• Betriebliche Altersvorsorge
• Entgeltnachweise per App

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Bei Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der Gesellschaft gleichermaßen.