Jobs at Walmart in Canada

Résumé des fonctions

Un gérant du service à la clientèle coordonne l'exploitation de l'aire des caisses dans la succursale afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, en assurant une expérience de magasinage positive et une fidélisation des clients. Il assure une conformité aux programmes de la Compagnie, tout en maintenant les normes opérationnelles.

• Ensures safe work processes and emergency procedures are followed, i.e., safe lifting techniques, cleanliness of area, evacuations, down registers, emergency codes, theft.
• Handle customer and Associate concerns and provide guidance as required.
• Monitors all Front End associates ensuring proper coverage, coordinating breaks as well as providing assistance to outlying registers.
• Provides training to Associates on systems and Company procedures, i.e., scanning accuracy, productivity, company programs and initiatives, discounts, EAS system, safety.
• Oversees purchase, return and exchange transactions and assists with the correction of errors where required, providing approvals, and verifying processes to meet Company guidelines.
• Ensures all EAS systems are functioning to standard, i.e. Cashiers deactivating, Greeters handling issues appropriately, completing “Failure to Deactivate” Logs.
• Prepares registers for opening and closing daily and supports cashiers by providing change as needed, while maintaining front end cash levels and supports process by completing audits on register accuracy.
• Oversees and promotes all company sponsor programs and initiatives, i.e., credit card service, Walmart protection plan, charity initiatives, and discount programs.

Indiquez ci-dessous les compétences minimales requises pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences minimales.

Indiquez ci-dessous les compétences recherchées facultatives pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences recherchées.

Comme requis par la loi, Walmart offrira des accommodements pour les besoins des associés avec des incapacités.

Emplacement Principal...

5400 Rue Jean-Talon O, Montreal, QC H4P 2T5, Canada

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R-2307062-1

J-18808-Ljbffr