Techniciens audiovisuels à temps partiel régulier, Mont-Tremblant

Encore Global; Mont-Tremblant; On-site; CAD 35,000 - 45,000; Full time

Job summary

Une entreprise d'événements recherche un technicien responsable du soutien à toutes les étapes d'un événement, notamment l'installation d'équipements audiovisuels et la satisfaction des clients. Le candidat idéal a un diplôme pertinent, une expérience en service à la clientèle et des compétences techniques robustes. L'entreprise valorise le professionnalisme et la réactivité, tout en offrant une belle opportunité d'évoluer dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Une année d'expérience en service à la clientèle ou en hôtellerie souhaitée.
• Une année d'expérience en audiovisuel ou équivalent dans un environnement éducatif souhaitée.
• Un permis de conduire valide souhaité.

Responsibilities

• Installer et configurer les systèmes audiovisuels pour les événements.
• Offrir une expérience client exceptionnelle et entretenir des relations positives.
• Se tenir au courant des technologies et produits du secteur.

Skills

Service à la clientèle

Connaissances audiovisuelles

Professionnalisme

Réactivité

Soucieux de la sécurité

Education

Diplôme d'études pertinent à la fonction

Job description

Détails du poste: Dans le but de fournir un soutien exceptionnel à toutes les étapes d’un événement, ce titulaire est responsable de l’installation de l’équipement, de la facilitation de l’équipement technique audio et visuel pour l’événement et de la mise en place de l’équipement. Le titulaire de ce poste sera chargé de diverses responsabilités liées à l’entretien de l’atelier et de l’équipement, afin de fournir un soutien exceptionnel à l’événement à toutes les étapes du processus.

Responsabilités

• Service à la clientèle: offrir une expérience client exceptionnelle lors des relations avec le client et/ou le personnel de la salle de spectacle; se présenter de manière professionnelle et exécuter avec professionnalisme; viser à dépasser les attentes et besoins des parties prenantes internes et externes; entretenir des relations positives avec les clients grâce à une communication claire et cohérente.
• Développer et maintenir de bonnes relations avec les clients internes/externes et les fournisseurs tout en assurant la confidentialité.
• Se tenir au courant des technologies, des produits et des tendances du secteur; soutenir des projets spéciaux selon les besoins.
• Connaissances des systèmes: fournir des solutions audiovisuelles et de scénographie sur site; chargement du contenu sur les serveurs de médias et les ordinateurs; préparer, étiqueter et numériser le matériel; charger/décharger le matériel et l’équipement.
• Opérations techniques: installer, configurer et dépanner les systèmes et équipements audiovisuels pour les événements en direct et les salles de conférence; utiliser et entretenir tous les formats d’équipements audiovisuels.
• Sécurité et logistique: respecter les exigences de sécurité de l’établissement partenaire et les protocoles des fournisseurs; faire preuve de flexibilité pour s’adapter et apporter des changements de dernière minute; utiliser l’équipement de levage et les camions de livraison conformément aux normes et politiques de sécurité.
• Relayer les informations à la direction concernant la satisfaction des clients et développer une expertise dans l’entretien, la réparation et la protection de tous les équipements.

Connaissances et compétences techniques

• Fournir des solutions audiovisuelles et de scénographie appropriées sur site.
• Utiliser l’équipement de levage et les camions de livraison en respectant les normes de sécurité.
• Chargement du contenu sur les serveurs de médias et les ordinateurs; préparation, étiquetage et numérisation du matériel; chargement/déchargement du matériel et de l’équipement.
• Préparer l’entretien et la protection de tous les équipements; développer une expertise dans l’entretien et la réparation.

Qualifications professionnelles

• Diplôme d’études pertinent à la fonction: DEP, AEC, DEC ou tout autre diplôme équivalent ou expériences équivalentes.
• Une année d’expérience en service à la clientèle ou en hôtellerie (souhaité).
• Une année d’expérience en audiovisuel ou équivalent dans un environnement éducatif (souhaité).
• Un permis de conduire valide (souhaité).

Compétences

• Responsable
• Accueillant
• Professionnalisme
• Réactivité
• Soucieux de la sécurité
• Orienté vers l’action
• Conscience technologique
• Assure la fiabilité