Coordinateur(-trice) de l'excellence opérationnelle

Dialogue; Montreal; Hybrid; CAD 80,000 - 106,000; Full time

Job summary

Une entreprise de soins virtuels recherche un Coordinateur(-trice) de l'excellence opérationnelle à Montréal. Vous fournirez un soutien administratif aux chefs d'équipe en santé mentale et PAE. Les responsabilités incluent la gestion des profils d'employés et la coordination des activités d'engagement. Le candidat idéal doit être bilingue, posséder un baccalauréat en psychologie et avoir une forte capacité à travailler de manière autonome. Des avantages attrayants sont offerts, incluant un travail hybride et des programmes de bien-être.

Benefits

Accès à l'application Dialogue et au soutien virtuel en santé mentale

Assurance santé entièrement couverte

4 semaines de vacances

Travail hybride

Apprentissage via Coursera

Qualifications

• Être disponible pour travailler à temps plein (40 heures par semaine).
• Capacité à travailler de manière autonome et à trouver des solutions.
• Intérêt pour l'analyse de données et les initiatives d'amélioration administrative.

Responsibilities

• Coordonner les questions liées au personnel et au recrutement.
• Tenir à jour les profils et documents des employés.
• Soutenir les chefs d'équipe dans les activités d'engagement.

Skills

Bilingue en français et en anglais

Compétences en communication

Sens de l'initiative

Gestion du temps

Collaboration

Education

Baccalauréat en psychologie ou domaine lié à la santé mentale

Tools

Logiciels de gestion de projet

Outils d'IA

Job description

Coordinateur(-trice) de l'excellence opérationnelle

Dialogue est le principal fournisseur de soins virtuels au Canada. En perfectionnant notre Plateforme de santé intégrée, nous offrons des programmes exceptionnels de santé et de bien-être en ligne (soins primaires, santé mentale, TCCi, PAE et bien-être) aux organisations qui souhaitent améliorer le bien-être de leurs employé(e)s et de leurs familles.

Lorsqu'il s'agit de notre travail, nous plaçons la barre très haut. Ensemble, nous transformons la santé et aidons des millions de personnes à améliorer leur bien-être. Nous croyons fermement qu’une équipe exceptionnelle exige plus pour sa:

• Réussite
• Communauté
• Croissance

Vous avez l’impression de pouvoir changer les choses? Bonne nouvelle, nous avons une place pour vous!

Nous vous acceptons comme vous êtes. En tant qu’employeur soucieux de l’égalité des chances, Dialogue s’engage à créer un lieu de travail diversifié et inclusif pour tout le monde. Les personnes qualifiées qui poseront leur candidature seront considérées sans égard à la citoyenneté, l’origine ethnique, la race, la couleur, la religion, le sexe, l’identité ou l’expression sexuelle, l’orientation sexuelle, le handicap, l’âge ou le statut de vétéran. Les personnes qui ont besoin d’aménagements spéciaux sont invitées à nous écrire à l’adresse [e-mail]

Votre rôle à titre de Coordinateur(-trice) de l'excellence opérationnelle

Relevant de Maud Grillet, gestionnaire principale, Excellence opérationnelle (Santé mentale et PAE), la mission du Coordinateur(-trice) des opérations est de fournir le soutien administratif aux chefs d'équipe Santé mentale et PAE.

Les tâches comprennent la coordination avec l'équipe chargée de la planification et des ressources humaines de Dialogue afin d'aider à la communication au sein de l'équipe, le soutien au recrutement, la gestion des profils et le rôle de point de contact pour le soutien administratif.

Le coordinateur(-trice) de l'excellence opérationnelle sera également chargé de soutenir les chefs d'équipe de Dialogue dans le cadre des activités d'engagement et de reconnaissance au sein de l'équipe. Vos responsabilités

• Coordonner, suivre et communiquer les questions liées au personnel et au recrutement avec les équipes des ressources humaines et de la planification de Dialogue (par exemple, les congés, les congés de maternité, les vacances, les demandes de congés, etc.)
• Tenir à jour tous les profils et documents des employés et communiquer les changements aux équipes des ressources humaines et de la planification de Dialogue, au besoin
• Soutenir les chefs d'équipe dans la coordination des activités et des communications liées à l'engagement et à la reconnaissance de l'équipe
• Soutenir les chefs d'équipe dans la coordination des communications à l'échelle de l'équipe, telles que les mises à jour sur la gestion du changement.

Nous aimerions beaucoup vous rencontrer si vous possédez

• Bilingue en français et en anglais (écrit et parlé)
• Poursuite ou obtention d'une baccalauréat en psychologie ou dans un domaine lié à la santé mentale
• Disponible pour travailler à temps plein (40 heures par semaine)
• Solides compétences en communication et sens de l'initiative
• Capacité à travailler de manière autonome, à être responsable et à trouver des solutions
• Solides compétences en gestion du temps et en établissement des priorités
• Esprit très collaboratif ; capable de travailler avec un large éventail de partenaires internes
• Capable de définir et de gérer plusieurs priorités
• Intérêt pour l'analyse de données et les initiatives d'amélioration administrative
• Maîtrise des technologies et connaissance des outils d'IA et des logiciels de gestion de projet (un atout)

Veuillez noter qu’étant donné que nous servons des client(e)s situé(e)s dans tout le Canada, il est essentiel d’être bilingue pour ce poste. Vous pourriez être amené(e) à communiquer en français et en anglais.

Chez Dialogue, votre bien-être est notre priorité. Prendre soin des autres, c’est aussi prendre soin de notre équipe! Selon votre rôle et votre statut d’emploi, vous pourriez avoir accès aux avantages suivants :

• Accès à l’application Dialogue et au soutien virtuel en santé mentale pour vous et votre famille
• Assurance entièrement couverte, compte de dépenses pour la santé, couverture dentaire et remboursement de bien-être
• 4 semaines de vacances, 9 journées de bien-être et 1 journée de bénévolat
• Travail hybride : 3 jours/semaine dans nos bureaux de Montréal ou de Toronto (à l’exception des postes entièrement à distance)
• Possibilité de travailler à l’étranger jusqu’à 4 semaines par année
• Programmes d'incitation, primes de référencement et cotisation équivalente au REER
• Apprentissage via Coursera, budget de formation externe et programme de mentorat
• Prestation facultative pour le congé parental