Suporte jobs in Brazil

Você conhece a Bunge?

Desde 02/07/2025, a Bunge e a Viterra foram combinadas e se tornaram uma só empresa. Nossos cerca de 37.000 colaboradores — que são a força que impulsiona o nosso sucesso — estão dedicados a um único objetivo: conectar agricultores a consumidores para fornecer alimentos, ingredientes para nutrição animal e combustíveis essenciais para o mundo. Como uma empresa recém-combinada, somos orientados por nossos valores compartilhados em tudo o que fazemos:

· Somos um só time

· Lideramos o caminho

· Fazemos o que é certo

Somos apaixonados, ousados e determinados. Juntos, lideramos a geração de valor para nossos clientes, para nós mesmos e para o mundo. Enquanto trabalhamos para integrar nossas oportunidades de trabalho, os candidatos são incentivados a explorar as vagas publicadas em nome da Bunge e da Viterra.

Principais atividades

• Responsável pelo pagamento, controle e acompanhamento de pagamentos das notas fiscais dos times de marketing, trade e Academia Bunge. Garantindo o fluxo de entrada das notas fiscais no sistema. Segue roteiros e processos já definidos com o acompanhamento do gestor.
• Responsável por realizar atendimentos de baixa complexidade dos clientes Food Service que compram os produtos Bunge pela loja Bunge Profissional, oferecendo todo o suporte em caso de dúvidas, status dos pedidos e reclamações que envolvem a compra do produto, pelos canais WhatsApp, e-mail e Chatweb). Aprendendo a resolver os problemas e a lidar com os clientes com orientação constante.
• Dá suporte ao time comercial com assuntos relacionados a loja Bunge Profissional.
• Apoia o time de CX com a análise de novos cadastros no e-commerce, validando ou inativando o cadastro.
• Analisa os casos de pedidos recusados do e-commerce e apoia o time de CX na resolução.
• Apoia no processo de emissão de cupons da loja Bunge Profissional.
• Colabora na melhoria contínua dos processos da loja Bunge Profissional.

Requisitos:

MANDATÓRIO

• Ensino médio completo;
• Superior cursando em Administração, Marteking e áreas afins;
• Pacote Office (word, excel e power point);
• Vivência em funções de escopo administrativo.

DIFERENCIAL

• Sistema SAP;
• Vivência em E-commerce.

Veja também nossos benefícios:

• Assistência Médica e Odontológica
• *Auxílio refeição (Refeitório no local Ou vale refeição)
• Previdência Privada(BungePrev plano com participação da empresa)
• Seguro de Vida
• *Auxílio transporte (Vale-transporte Ou Estacionamento Ou Fretado)
• Convênio farmácia
• Auxílio creche (Para colaboradoras com filhos até 5 anos e 11 meses)
• PLR - Participação nos lucros e resultados (Conforme atingimento de metas e resultados)
• Programa “Conte com a gente” - Programa de orientação e apoio pessoal para colaboradores e dependentes. Realizado por profissionais especializados, com objetivo de apoiar com assuntos Psicológicos, Sociais ou Emocionais.
• Parcerias com TotalPass (Academia), Clube MMB (Seguros individuais), Dell, além de Universidades e Escolas de Idiomas.
• Incentivos anuais como brinquedos e cesta de Natal.

*Os benefícios podem variar conforme localização da vaga.

Local de trabalho: Pinheiros - SP

Modelo de trabalho: Híbrido - terça, quarta e quinta-feira presencial