Suporte jobs in Brazil

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Job description

Responsável por apoiar nos processos ligados a vendas internas dentro do Expo Center Norte, envolvendo atividades como atendimento das necessidades dos clientes, planejar e organizar suas atividades e execução, avaliando resultados, de acordo com a política comercial, assegurando a venda dos serviços em condições que atendam aos resultados previstos.




Main responsibilities
• Apoiar em todos os processos de venda, desde o recebimento da solicitação, análise de contratos, organização de documentos e atendimento ao cliente, auxiliando na análise das demandas e necessidades dos clientes;
• Verificar e controlar a disponibilidade dos espaços através do calendário de eventos do Expo Center Norte, realizando alterações na programação de datas quando necessário;
• Oferecer suporte ao cliente, atendendo e auxiliando com esclarecimento de dúvidas, informações e orientação de processos. Além de manter contato constante com os clientes que estão em processo de solicitação e negociação do processo, garantindo que seja atendido com excelência e prontidão;
• Interagir e integrar os outros departamentos atuando com comunicação objetiva referente às necessidades, garantindo que as expectativas dos clientes sejam atendidas. Além de auxiliar o cliente na contratação de serviços adicionais aos eventos, tais como: audiovisual, alimentos e bebidas;
• Auxiliar no monitoramento dos orçamentos dos eventos, dando suporte à equipe de vendas externa com pesquisas de mercado, envio de documentação para clientes, acompanhamento das visitas técnicas comerciais, entre outras demandas administrativas comerciais;
• Auxiliar na cobrança e recebimento da documentação interna exigida, apoiando no encaminhamento das atribuições aos departamentos responsáveis e realizando a gestão dos contratos, elaborando e controlando as assinaturas;
• Realizar o acompanhamento de visitas técnicas comerciais, atuar na atualização das planilhas de controle de processos, organização das pastas da rede e processos físicos, sendo um apoio necessário para os procedimentos administrativos da área;
• Apoiar no fortalecimento da cultura de sustentabilidade da empresa, respeitando as diretrizes, normas e políticas socioambientais aplicáveis. Assim, dentro de suas atribuições e responsabilidades, atuar sempre de forma ética, proativa, segura e responsável, minimizando os impactos ambientais, incidentes de trabalho, entre outros.



Requirements and skills
• Experiência de 1 a 2 anos na área de Eventos e/ou Comercial;
• Formação superior cursando ou completa em Hotelaria, Turismo, Eventos, Marketing e Administração ou áreas relacionadas;
• Conhecimento intermediário no Pacote Office;
• Inglês básico;
• Desejável inglês intermediário;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Multitarefas;
• Habilidade de negociação e vendas;
• Flexibilidade e versatilidade;
• Boa comunicação;
• Orientação para clientes;
• Atitude positiva e proativa;
• Organização e pontualidade;
• Detalhista;
• Proatividade e responsabilidade.

Talentify is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or protected veteran status.

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