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Garantista – Grupo Roma – Barra Mansa
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Garantista – Grupo Roma – Barra Mansa
Job summary
Uma concessionária de veículos está em busca de um Garantista para atuar em Barra Mansa. O profissional será responsável por processar solicitações de garantia, manter registros detalhados e fornecer suporte técnico a clientes. É necessário ter Ensino Médio completo e experiência anterior na função. Benefícios incluem vale-transporte, vale-alimentação, plano odontológico e várias parcerias que oferecem descontos em serviços. O ambiente de trabalho é dinâmico e colaborativo.
Benefits
Qualifications
- Experiência como Garantista em concessionária de veículos.
- Capacidade de analisar dados e resolver problemas.
- Habilidade em comunicação e suporte técnico ao cliente.
Responsibilities
- Receber e processar solicitações de garantia.
- Manter registros precisos de reclamações de garantia.
- Suporte técnico a clientes e mecânicos durante o processo de garantia.
- Analisar dados e preparar relatórios sobre reclamações.
Skills
Education
- Receber, processar e avaliar solicitações de garantia, verificando elegibilidade conforme os termos e políticas da empresa;
- Manter registros detalhados e precisos de todas as reclamações de garantia e comunicar-se com a montadora para obter autorizações e resolver questões de qualidade;
- Fornecer suporte técnico a clientes e mecânicos, garantindo reembolsos e um alto nível de serviço ao cliente durante o processo de garantia;
- Analisar dados e preparar relatórios sobre reclamações de garantia, identificando tendências e áreas para melhoria de qualidade e desenvolvimento de produtos;
- Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata;
- Ensino Médio Completo;
- Experiência como Garantista em concessionária de veículos;
- Conhecimento no Pacote Office;
- Conhecimento em Gestão de Qualidade (normas e regulamentos) e capacidade de analisar dados.
Local de trabalho: Roma Toyota – Barra Mansa;
- Vale-transporte;
- Vale-alimentação;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida, sem desconto para o colaborador;
- Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc);
- Acolher – Programa de Acolhimento ao Colaborador;
- Programa Bem-Vindo Bebê;
- Programa “Eu indico a Roma”;
- Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades;
- Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.