Supervisor De Call Center jobs in Brazil

O Itaú é a marca mais valiosa do Brasil, reconhecida como a melhor empresa para trabalhar pelo Great Place to Work e o maior banco da América Latina. Impactamos mais de 60 milhões de clientes em 18 países diariamente. Valorizamos a diversidade de origens, culturas, crenças, experiências, raças, deficiências, gêneros, orientações afetivo-sexuais e gerações, pois acreditamos que isso amplia perspectivas e promove um ambiente de respeito e valorização das diferenças. Queremos que você faça parte do nosso time, trazendo sua singularidade!

O que você precisa para ser um Ituber?

Buscamos pessoas que desejam se desenvolver, aprender continuamente, colaborar, inovar e entregar valor aos nossos clientes. Aqui, trabalhamos em equipe e compartilhamos conhecimentos.

Como é o dia a dia de um Ituber nessa área?

Atuação na modernização da jornada de crédito, focando na experiência dos parceiros externos. O desafio inclui desenvolver soluções escaláveis e seguras, promovendo eficiência e inovação na oferta de crédito.

Principais responsabilidades:

1. Desenvolver e evoluir aplicações.
2. Projetar soluções eficientes e escaláveis.
3. Modelar e estruturar dados.
4. Participar do ciclo completo de Build e Run das aplicações.
5. Criar infraestrutura como código para execução de aplicações.

No que você precisa mandar bem?

Conhecimentos em: Java, Python, GitLab, GitHub.

Ferramentas de observabilidade: Splunk.

Modelo de trabalho: Híbrido sem escala

Benefícios ao se tornar um Ituber:

• Vale Refeição / Vale Alimentação
• Convênio médico e odontológico
• Seguro de Vida
• PLR – Participação nos Lucros e Resultados
• Previdência privada
• Descontos em produtos financeiros
• Licença maternidade e paternidade estendidas
• Auxílio Creche / Babá
• Incentivo a estudos
• Acesso aos Clubes Itaú
• Outras vantagens durante o processo seletivo

*Incentivamos candidaturas de pessoas com deficiência em todas as posições, sejam elas exclusivas ou não para esse público. Valorizamos a inclusão e a diversidade.

Processo seletivo:

1. Avaliação do Laudo Médico
2. Bate-papo com a Liderança
3. Bate-papo com a Equipe de Seleção
4. Adesão ao time

Somos o maior banco privado brasileiro em valor de mercado, avaliado em R$ 46,9 bilhões (ranking Interbrand 2024). Reconhecidos por desenvolver carreiras há 7 anos consecutivos pelo LinkedIn Top Companies e premiados como melhores programas de estágio pelo CIEE, oferecemos uma ampla gama de oportunidades em diversas áreas, com o propósito de encantar nossos clientes, entregando o que eles precisam, quando precisam. Atualmente, somos uma equipe de 96,2 mil colaboradores, presentes no Brasil e no exterior, em 18 países.