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Job summary

Um escritório de advocacia em São Paulo está buscando um profissional de suporte técnico para fornecer assistência tanto presencial quanto remota. O candidato ideal deve ter formação em TI, experiência em suporte técnico, e conhecimentos em sistemas operacionais Windows e no pacote Office. Benefícios incluem vale transporte, vale alimentação, plano de saúde e outros. O trabalho exige disponibilidade para jornada presencial.

Benefits

Vale transporte
Vale alimentação/refeição
Auxílio Farmácia
Auxílio Educação
Participação na Distribuição de Resultados
Plano de carreira
Plano de saúde
Plano Odontológico

Qualifications

  • Formação em andamento ou concluída em TI, Sistemas de Informação, Redes ou áreas correlatas.
  • Experiência prévia em suporte técnico (Service Desk / Help Desk).
  • Disponibilidade para jornada presencial.

Responsibilities

  • Prestar suporte técnico aos colaboradores (presencial e remoto).
  • Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos.
  • Monitorar e manter a infraestrutura de redes.

Skills

Suporte técnico
Windows
Pacote Office
Ferramentas colaborativas

Education

Formação em TI ou áreas correlatas

Tools

Acronis
Virtualização (Virtuozzo, VMWare, Citrix, ProxMox)
Job description
Job description
Main responsibilities
  • Prestar suporte técnico aos colaboradores (presencial e remoto), solucionando incidentes relacionados a hardware, software, acesso e ferramentas corporativas.
  • Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e dispositivos.
  • Monitorar e manter a infraestrutura de redes, conectividade e equipamentos de comunicação.
  • Registrar e acompanhar chamados, garantindo tempo de resposta e resolução dentro dos SLAs definidos.
  • Apoiar na administração de usuários e permissões em sistemas internos.
  • Identificar oportunidades de melhoria e sugerir ajustes nos processos de TI.
  • Auxiliar na implementação de novas ferramentas, atualizações e rotinas de segurança.
Requirements and skills

Requisitos:

  • Formação em andamento ou concluída em TI, Sistemas de Informação, Redes ou áreas correlatas.
  • Experiência prévia em suporte técnico (Service Desk / Help Desk).
  • Conhecimentos em sistemas operacionais Windows (obrigatório) e/ou MacOS;
  • Pacote Office e ferramentas colaborativas;
  • Disponibilidade para jornada presencial.

Noções básicas:

  • Serviço de Backup na nuvem / Acronis;
  • Virtualização de Desktops (Virtuozzo, VMWare, Citrix, ProxMox);
Additional information

Benefícios que oferecemos:

  • Vale transporte;
  • Vale alimentação/refeição;
  • Auxílio Farmácia;
  • Auxílio Educação;
  • PDR - Participação na Distribuição de Resultados;
  • Plano de carreira;
  • Plano de saúde;
  • Plano Odontológico.
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* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.

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