Operacional jobs in Brazil

Somos uma empresa brasileira, com presença internacional, que traz a inovação em seu DNA! Na Biolab, acreditamos que equipes diversas constroem resultados mais sólidos e transformadores. Valorizamos a inclusão e a diversidade em todas as nossas posições. Por isso, incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência e de todas as identidades, histórias e origens.

Liderar tecnicamente as soluções e os produtos digitais utilizados pelas áreas Comercial, Customer Service, Marketing, Educação Corporativa e Comunicação Interna e Externa, sendo responsável pelo desenho, pela priorização, pela evolução e pela sustentação dos sistemas corporativos. Garantir a qualidade, a performance, a segurança e a integração entre plataformas, assegurando o alinhamento às necessidades do negócio, bem como orientar o time técnico, apoiar decisões de arquitetura, acompanhar entregas e assegurar a adoção de boas práticas de engenharia, atuando como elo entre tecnologia, áreas clientes e fornecedores.

• Graduação completa em Ciência da Computação, Engenharia de Dados, Análise de Sistemas ou áreas correlatas;
• Experiência em Arquitetura de Software (camadas, padrões, APIs e integrações), integrações com ERPs (JDE será um diferencial), integrações ED, conhecimento em APIs REST, Webservices (SOAP), JSON, XML, Git e versionamento, metodologias ágeis (Scrum, Kanban), Cloud (Azure – ferramental), conceitos de deploy e segurança, além de ferramentas de documentação (Confluence, Draw.io, entre outras);
• Conhecimento desejável em processos de faturamento e Customer Service, integrações de CRM (Veeva e Salesforce), ciclo de vida de desenvolvimento (CI / CD), monitoramento e observabilidade (APM, logs e alertas), SEO e infraestrutura básica de sites, governança de mudanças / ITIL, além de visão sistêmica e pensamento arquitetural.

• Atuar como referência técnica em definições e evolução de arquitetura, padrões e boas práticas para o ecossistema de dados da companhia;
• Liderar tecnicamente projetos e melhorias complexas envolvendo múltiplos sistemas e integrações entre áreas Comercial, Marketing, Comunicação e Customer Service ;
• Avaliar requisitos, propor soluções, definir padrões técnicos e garantir aderência às arquiteturas corporativas;
• Conduzir o desenho e evolução das integrações entre eCommerce , EDIs, JDE, Veeva , CRM Sales Farma e demais plataformas;
• Garantir estabilidade, escalabilidade e continuidade operacional dos sistemas críticos de faturamento ( customer service );
• Conduzir a análise e a solução de incidentes de alta complexidade, articulando fornecedores e áreas internas envolvidas;
• Definir e promover boas práticas de versionamento, testes, governança, monitoramento e observabilidade dos sistemas;
• Assegurar conformidade com normas de segurança, LGPD e padrões corporativos de desenvolvimento;
• Produzir e revisar documentação técnica, fluxos, integrações, APIs, mapeamentos e manuais;
• Participar de ritos ágeis (planning, refinement, review, retrospectiva), contribuindo com visão técnica e estimativas;
• Fazer interface estruturada com áreas de negócio, traduzindo necessidades funcionais em requisitos técnicos;
• Conduzir provas de conceito (PoCs), avaliar novas tecnologias, sugerir evoluções arquiteturais e oportunidades de automação;
• Exercer como owner técnico dos produtos digitais, acompanhando indicadores, capacidade, performance.

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