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Técnico de Campo - São José dos Campos - SP
Descripción de la vacante
Uma empresa de tecnologia busca um profissional para prestar suporte técnico em São Paulo. O candidato deve ter experiência em atendimento de chamados e conhecimento de redes, além de ensino médio completo. A função envolve instalação de hardware e suporte em dispositivos móveis. Vagas presenciais disponíveis com horários flexíveis, além de reembolso para uso de veículo próprio.
Servicios
Formación
- Inglês intermediário/técnico é obrigatório.
- Conhecimento intermediário de Sistemas Operacionais.
- Facilidade no acesso à região de São José dos Campos e Vale do Ribeira.
Responsabilidades
- Suporte aos usuários no atendimento em chamados de primeiro nível.
- Instalação de hardware e configuração de computadores.
- Gerenciar ativos de TI e realizar a manutenção de computadores.
Conocimientos
Educación
Herramientas
- Suporteaosusuáriosnoatendimentoemchamadosdeprimeironívelparahardwareesoftware.
- Atenderchamadosporferramentasdeacessoremoto,chatoue-mail;
- Instalaralgunstiposdehardware;
- Configurarcomputadoresemrede;
- Manutençãodecomputadores,notebook
- Implementarnovasfuncionalidadesquefacilitemodiaadiadosusuários.
- Acompanharoschamadosdoinícioaofim,monitorandooSLAeprocurandoamelhorsolução.
- Identificaresugerirmelhoriasnosistemaenoprocessodeatendimento.
- Elaborarmateriaisqueauxiliemnoesclarecimentodedúvidas.
- RealizargestãodeativosdeTIdoestoquedocliente.
- Configuraçãoeresoluçãodeproblemasemdispositivosmóveis(instalaçãodeappseconfiguraçãoAndroid).
- EnsinoMédioCompleto–Obrigatório
- Inglêsintermediário/técnico
- ConhecimentointermediáriodeSistemasOperacionais.
- ConhecimentointermediáriodoPacoteOffice(Outlook,ExceleWord).
- ConhecimentointermediáriodeRedes.
- ConhecimentointermediáriodeInternet(conexão,navegação,intranet,internet,configuraçãodeproxyetc.).
- ConhecimentoeminstalaçãoeManutençãodeDesktopeimpressoras.
- Conhecimentoeminstalaçãoeconfiguraçãodesoftware.
- HabilidadeemOrganizaçãoeMétodos.
- HabilidadeemNegociaçãoecomunicação.
- HabilidadeemRelacionamentos.
- Facílacessoàregiãode São José dos Campos e Vale do Ribeira.
- Experiêncianoatendimentodechamado;
- Experiênciaemrolloutdeequipamentos;
- ConhecimentoemServiceNow.
- ConhecimentoemequipamentosDell
- MetodologiaITIL
- Autogerenciamento
- Pensamentoanalítico
- Foconocliente
- Trabalhoemequipe
- Comunicaçãoefetiva
- Possuir veículo próprio para atuar nos atendimentos (recebendo reembolso pelo uso do veículo).
Estavagaserápresencialmentenositedocliente, disponibilidade para deslocamentos região Vale do Ribeira e horas extras
US job seekers please review the U.S. EEO commitment and contact GlobalRecruiting@unisys.com for accommodations if needed.
Unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, race, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law. This commitment includes our efforts to provide for all those who seek to express interest in employment the opportunity to participate without barriers. If you are a US job seeker unable to review the job opportunities herein, or cannot otherwise complete your expression of interest, without additional assistance and would like to discuss a request for reasonable accommodation, please contact our Global Recruiting organization at GlobalRecruiting@unisys.com or Toll Free: 888-560-1782 (Prompt 4). US job seekers can find more information about Unisys’ EEO commitment here.
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.
mejor más rápidamente
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