Jobs in Barueri, Brasilien

Como Auxiliar de Atendimento, você vai:

• Manter a satisfação dos clientes, compilando a atividade de atendimento e fornecendo soluções às mesmas;
• Realizar atendimento por e-mail, telefone e WhatsApp com clientes internos e externos (ativo e receptivo);
• Registro de informações e remanejamento em sistema com áreas de apoio (Logística, Field Service);
• Fazer contato ativo e receptivo com Equipe Técnica para confirmação dos serviços agendados;
• Interação com as áreas internas para garantir a realização do agendamento;
• Agendamento de instalação de produtos;
• Controle e preenchimento de planilhas;
• Fazer acompanhamento de pedidos.

Como requisitos básicos, você deve ter:

• CAlta capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos, com foco na resolução eficiente de problemas e resiliência diante de desafios;
• Experiência em atendimento ao cliente (ativo e receptivo), garantindo excelência no suporte e satisfação do cliente;
• Perfil motivado, organizado e proativo, com habilidade para atuar de forma eficaz e orientada a resultados;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal, favorecendo a colaboração entre equipes;
• Capacidade para trabalho em equipe e cooperação em ambientes multidisciplinares;
• Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);
• Senso de urgência para tomada de decisões e execução de atividades.
• Residir em Barueri e/ou regiões próximas;
• Disponibilidade para trabalhar de maneira 100% presencial.

Você se destaca, se tiver:

• Ensino superior completo ou cursando (cursos a fins serão um diferencial);
• Dinamismo para realizar varias atividades simultaneamente;
• Vivência multiskill com mais de uma tela de atendimento;
• Facilidade em trabalhar com multicanais de atendimento;
• Experiências na área de recepção ou Call-Center.

Benefícios:

️ Restaurante no local de trabalho (Café da manhã e Almoço);

Vale Transporte mensal conforme utilização;

Seguro de vida – Seguradora MetLife;

Convênio Odontológica Bradesco;

Convênio Médico Porto-Seguro;

️ Day Off (Aniversário);

Vale Cultura;

️ TotalPass.

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