ofertas na Vivo em Brasil

VP B2C

Diretoria Regional Nordeste

Local de Trabalho:Loja Shoppings: Recife, Riomar, Plaza Casa Forte, Boa Vista e Tacaruna.

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender profundamente as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move!

Se você ama tecnologia, gosta de um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é conosco nas lojas da Vivo!

Oferecemos uma experiência encantadora, apresentando todos os serviços de conexão da Vivo para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, destinadas às vagas de Gerente Operação Loja e Gerente Geral Loja. Concentramos as oportunidades por cidade para facilitar sua candidatura. Quando surgir uma vaga compatível com sua disponibilidade, entraremos em contato para entrevista.

• Gestão operacional da equipe.
• Executar processos de RH como Admissão e Demissão.
• Promover clima e ambiente de trabalho adequados.
• Dimensionar equipe e garantir adesão ao planejamento de escala.
• Treinar e garantir capacitação da equipe.
• Participar de treinamentos;
• Disseminar conhecimento e informações da empresa para a equipe;
• Gerir estoque e caixa;
• Garantir satisfação dos clientes na loja;
• Assegurar qualidade nas vendas, atendimentos e procedimentos;
• Contribuir para a positivação no mapa de PDV, em conjunto com o Líder de Visual Merchandising;
• Garantir a execução correta dos processos e procedimentos da loja;
• Monitorar atendimentos e auxiliar na conversão de vendas;
• Monitorar TME e SMP;
• Gerir fluxo de clientes na loja;
• Garantir medição correta do SMP e execução do processo de contingência;
• Seguir regras da Anatel;
• Executar procedimentos de segurança;
• Realizar processos administrativos da loja;
• Abertura e fechamento de loja e caixa SAP;
• Eventualmente, atuar em campanhas, projetos ou produtos específicos.

O QUE NÃO PODE FALTAR:

• Compromisso com qualidade e ética;
• Gosto por trabalhar com pessoas;
• Paixão por encantar e fidelizar clientes;
• Disposição para alcançar resultados;
• Resiliência diante de desafios;
• Ser antenado e conectado;
• Curiosidade e disciplina para desenvolvimento;
• Gosto por atendimento ao cliente;
• Paixão por tecnologia;
• Ensino médio completo;
• Experiência em gestão de equipe.

Oferecemos:

• Benefícios flexíveis, incluindo Academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica e odontológica, seguro de vida;
• Celular corporativo;
• Plano de voz e dados ilimitados com a rede 5G da Vivo;
• Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos;
• Bônus ou PPR anual;
• Plano de previdência privada;
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá;
• Dia de folga no aniversário;
• Programa de voluntariado corporativo;
• Oportunidades de crescimento interno e internacional;
• Iniciativas de saúde física, emocional e social, incluindo consultas com profissionais, telemedicina, entre outros.

  Todas as vagas são abertas a pessoas com deficiência e reabilitados. Valorizamos diversidade, diferenças e potencial.

  #VivoDiversidade

  #VemPraVivo