Inteligencia Artificial jobs in Italy

A Liberty Health é uma empresa inovadora que busca transformar o setor de saúde no Brasil por meio de soluções tecnológicas em inteligência artificial, interoperabilidade de dados e gestão hospitalar. Trabalhamos com grandes redes hospitalares e laboratórios, estabelecendo parcerias estratégicas incluindo AWS, H2O e ServiceNow.

Estamos procurando um(a) Suporte Técnico dedicado(a) para integrar nossa equipe no Cuiabá - Hospital Central de Alta Complexidade. Se você gosta de desafios e deseja contribuir em projetos de alto impacto, esta vaga é para você!

• Atender tecnicamente os usuários dos sistemas de gestão hospitalar (SGHx/AGHUse), solucionando incidentes de média complexidade e fornecendo suporte funcional e técnico.
• Atuar como ponto de contato entre usuários finais e os demais níveis de suporte, orientando e treinando os usuários para garantir o uso adequado das soluções implantadas.
• Contribuir para a continuidade e eficiência dos processos operacionais nas unidades de saúde.

• Domínio funcional e técnico em Sistemas de Gestão Hospitalar, como SGHx, AGHUse ou plataformas similares (Tasy, MV, Soul MV, Philips).
• Compreensão de fluxos assistenciais e administrativos em saúde, incluindo prontuário eletrônico, atendimento ambulatorial, internação, farmácia, exames e faturamento hospitalar.
• Conhecimento avançado em Pacote Office / Google Workspace, especialmente Excel, para elaboração de controles, dashboards e relatórios gerenciais.
• Habilidades em atendimento e suporte ao usuário, com técnicas de comunicação clara, escuta ativa, priorização e categorização de chamados.
• Experiência com ferramentas de gestão de chamados (ITSM), como ServiceNow, GLPI, Jira Service Desk ou similares.
• Noções básicas de redes e infraestrutura de TI, incluindo conectividade, topologias de rede e componentes de infraestrutura.
• Conhecimento dos processos de suporte baseados na metodologia ITIL (certificação desejável).

Hospital Central de Alta Complexidade – Cuiabá/MT