ANALISTA DE INFRAESTRUTURA JR

Mercafacil; Curitiba; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Curitiba está buscando um profissional de TI para garantir o suporte eficiente aos colaboradores, tanto presencialmente quanto remotamente. O candidato ideal deve ter experiência em suporte de infraestrutura, conhecimento em Google Workspace e habilidades em redes. Esta função oferece um ambiente de trabalho híbrido, com ênfase na autonomia e diversidade, além de um pacote de benefícios atraente, incluindo assistência médica e odontológica, programas de bem-estar e oportunidades de desenvolvimento profissional. Favor estar atento à comunicação por e-mail através do domínio '@mercafacil.com'.

Serviços

Assistência médica Sulamérica

Assistência odontológica Odontoprev

Telemedicina Dasa

Programa de Gestantes

Vacina contra a gripe

Seguro de vida

Licença maternidade e paternidade estendida

Benefícios flexíveis com cartão Caju

Birthday-off

Day-off para mudança de casa

Licença gala estendida

Qualificações

• É necessário ter experiência prévia com suporte de infraestrutura.
• Necessário ter conhecimento em Google Workspace.
• Familiaridade com redes e solução de problemas de conectividade é essencial.

Responsabilidades

• Gerir e manter equipamentos de TI.
• Controlar e atualizar o inventário de TI.
• Gerir acessos e contas do Google Workspace.
• Garantir a estabilidade da rede interna.
• Realizar reparos em equipamentos de TI.
• Negociar com fornecedores de infraestruturas.
• Apoiar colaboradores com demandas de TI.

Conhecimentos

Experiência prévia com suporte de infraestrutura e gestão de ativos de TI

Conhecimento em Google Workspace

Familiaridade com redes

Organização e atenção aos detalhes

Proatividade e boa comunicação

Capacidade de lidar com demandas simultâneas

Facilidade em lidar com fornecedores

Ferramentas

Google Workspace

Descrição da oferta de emprego

A Mercafacil foi feita para fazer a diferença na transformação do varejo.

Temos certeza que podemos fazer isso quando tornamos possível entender as individualidades de cada um que estão no comportamento de compra e traduzir isso em conversão de vendas para o varejista.

Vamos muito além de sistemas, somos uma empresa feita por pessoas e para pessoas, que utiliza a tecnologia como um meio de sempre melhorar a experiência de consumo e diariamente aperfeiçoar o varejo de maneira criativa e funcional.

Ainda temos muito a fazer para melhorar a experiência do consumidor do varejo, e você pode fazer parte dessa história. Vem fazer história com a gente!

• TRANSPARÊNCIA EM TUDO - Somos sinceros e coerentes uns com os outros
• IMPULSIONADOS PELA CRIATIVIDADE - Inovamos através da diversidade
• INTELIGÊNCIA INSPIRADORA - Tomamos decisões baseados em dados
• OBCECADOS PELO WOW - Somos comprometidos em transformar a realidade do varejo
• CRIADORES DE EXPERIÊNCIAS POSITIVAS - Temos foco no cliente e amamos feedbacks
• SEMPRE MELHOR QUE ONTEM - Aprendemos rápido com os erros

Nosso Jeito de Trabalhar 🤖

Na Mercafacil, acreditamos na autonomia com responsabilidade. Isso implica em uma relação de confiança com as equipes, onde cada um cumpre seu papel, suas obrigações e contribuições para os desafios e entregas do seu cargo e função, independentemente do local de trabalho.

Atualmente, temos dois cenários de trabalho: o híbrido, para aqueles que residem em Curitiba e regiões metropolitanas de Curitiba, e o modelo 100% remoto, para colaboradores que residem em outras regiões, cidades e estados.

Essa vaga é para atuação no formato híbrido de terça a quinta-feira no escritório localizado na região do Campina do Siqueira, em Curitiba.

Nosso Compromisso com a Diversidade e Inclusão 📍

Na Mercafacil, acreditamos que a diversidade é a chave para a inovação e o sucesso. Valorizamos as perspectivas únicas que cada indivíduo traz e estamos comprometidos em construir um ambiente de trabalho onde todos se sintam valorizados, respeitados e capacitados para alcançar seu potencial máximo.

Nosso processo seletivo é desenhado para ser justo, transparente e acessível a todas as pessoas. Não fazemos distinção de gênero, etnia, raça, idade, orientação sexual, identidade de gênero, religião, nacionalidade, deficiência ou qualquer outra característica pessoal.

O nosso processo seletivo começa na inscrição! Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, capriche nessa etapa do processo. Nós analisamos os candidatos individualmente e damos retorno mesmo para quem não segue no processo.

Toda comunicação é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio @mercafacil.com para nossos e-mails não irem parar no spam.

👜 Missão do Cargo: Qual o desafio?

Garantir o bom funcionamento e a disponibilidade dos recursos de infraestrutura de TI da empresa, oferecendo suporte eficiente aos colaboradores presenciais e remotos, mantendo os equipamentos, acessos e a rede sempre organizados, atualizados e operantes.

🧩Seu Dia a Dia será:

• Realizar a gestão e manutenção de equipamentos (computadores, notebooks, celulares, monitores), tanto presenciais quanto remotos, incluindo envio via correios para colaboradores home office;
• Controlar e atualizar o inventário de TI, mantendo o registro completo de ativos e movimentações;
• Atuar na gestão de acessos e contas do Google Workspace (e-mails, grupos, permissões);
• Monitorar e garantir a estabilidade da rede de internet interna e dos recursos de conectividade;
• Executar pequenos reparos e manutenções em equipamentos de TI;
• Realizar contato e negociação com fornecedores de soluções e serviços de infraestrutura;
• Apoiar colaboradores com demandas relacionadas ao ambiente de TI, sempre prezando pela agilidade e qualidade no atendimento.

🔎 Nosso match será perfeito se:

• Você tem experiência prévia com suporte de infraestrutura e gestão de ativos de TI;
• Possui conhecimento em Google Workspace (administração de contas e acessos);
• Tem familiaridade com redes e sabe identificar e resolver problemas de conectividade;
• É organizado(a) e atento(a) aos detalhes, especialmente no controle de inventário e logística de equipamentos;
• Gosta de resolver problemas, é proativo(a) e tem boa comunicação;
• Sabe lidar com demandas simultâneas, priorizando com eficiência;
• Tem facilidade em lidar com fornecedores e busca sempre otimizar custos e prazos.

📢Você se destaca se tiver:

• Experiência com logística de equipamentos para times remotos (envio, recebimento e controle de devoluções);
• Conhecimentos básicos em manutenção de hardware (troca de peças, upgrades simples, limpeza interna);
• Vivência com ferramentas de inventário e gestão de ativos de TI;
• Certificações ou cursos na área de infraestrutura, redes ou Google Workspace;
• Noções de segurança da informação aplicadas ao ambiente corporativo;
• Capacidade de documentar processos e criar manuais simples para usuários.

💃Para brilhar nessa função, você precisa ter (Comportamentos Core da Merca):

• Agilidade
• Colaboração
• Curiosidade
• Autodesenvolvimento
• Busca pela excelência
• Valorizar a inclusão
• Senso de Priorização
• Resiliência
• Foco em resolução de problemas

🩺Saúde em primeiro lugar!

• Assistência médica Sulamérica ou Central Nacional Unimed conforme região predominante para você e seus dependentes sem mensalidade, com coparticipação sobre a utilização;
• Assistência odontológica Odontoprev para você e seus dependentes sem mensalidade, com coparticipação sobre a utilização;
• Telemedicina Dasa com diversas possibilidades de atendimento online, sem necessidade de encaminhamento médico e sem coparticipação;
• Meu Doutor, com médico da família disponível para atendimento aos colaboradores e dependentes ativos no plano médico;
• Programa de Gestantes (colaboradora ou dependente), contribuindo para uma experiência mais segura e tranquila durante a gestação, parto e pós-parto;
• Vacina contra a gripe pra você e seus dependentes sem nenhum custo;
• Vacina Prevenar 13 que ajuda a proteger contra 13 tipos e subtipos das bactérias pneumococo;
• Seguro de vida;
• Licença maternidade e paternidade estendida.
• Benefícios flexíveis com o cartão Caju | VR/VA
• Birthday-off para você comemorar seu niver.
• Day-off para mudança de casa
• Licença gala estendida para aproveitar a Lua de Mel com calma!

👩💻Respeitamos seu jeito de trabalhar!

🚀Queremos que sua carreira voe!

• Universidade Corporativa;
• Cultura de Feedback e 1:1 frequentes.

A Mercafacil é uma solução 360° que automatiza a geração de dados, analisa e influencia o comportamento de consumo do shopper.

A tecnologia tem impactado diretamente os resultados do varejo, mas é preciso inteligência nesse processo. Por meio de inteligência artificial e analítica da nossa plataforma, a Mercafacil mapeia comportamentos de consumo, gerando dados e insights para que nossos clientes vendam mais e melhor, tanto no físico quanto no digital.

A transformação que levamos para o nosso cliente e o impacto que geramos só acontece por conta das pessoas.

Somos muito criteriosos na formação do time porque são essas pessoas que nos levam ao próximo nível. Nosso time é diverso e joga junto, é incansável e está pronto para vencer qualquer jogo.

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