Inside Sales jobs in Brazil

Buscamos um profissional comunicativo e proativo que será responsável por atender clientes de forma personalizada, apresentar nossos serviços, e garantir um suporte ágil e eficiente.

Se você tem experiência com vendas e pós vendas, e quer trabalhar em um ambiente colaborativo e descontraído, queremos te conhecer!

Nossas lojas ficam no Villa Romana Shopping e Nações Shopping. É importante que você tenha fácil acesso a ambos, pois irá atuar nos dois locais conforme a escala da equipe.

Como será sua rotina

• Pré Vendas (SDR):
  • Lidar com a primeira etapa do funil de vendas – atendimento inicial em loja;
  • Apresentar a empresa e o serviço;
  • Identificar as necessidades e urgência do cliente;
  • Fazer a qualificação do cliente;
  • Montar a proposta de acordo com a necessidade do cliente;
  • Participar de treinamentos para desenvolvimento e melhoria contínua
  • Acompanhar as metas propostas, contribuir com ideias para atingi-las;
  • Promover juntamente com o time um ambiente colaborativo, descontraído e leve.

• Pós Vendas (Serviços):
  • Atendimento passivo no pós-venda: Atender presencialmente ou pelo sistema (whatsapp, ligação ou videoconferência) os clientes que solicitam suporte;
  • Atendimento proativo no pós venda: Atender de maneira proativa, ou seja, intencional, os clientes que precisam receber algum tipo de notificação ou atualização sobre seu processo;
  • Criar relacionamento com o cliente pós venda: Após a venda do serviço concluída, é sua responsabilidade atendê-lo e orientá-lo conforme toda a jornada do cliente com carisma e clareza;
  • Compreender necessidades do cliente: Identificar o que o cliente precisa e atendê-lo com senso de urgência;
  • Interação com as demais equipes de serviços da empresa para resolução de questões que possam surgir referentes à jornada do cliente;
  • Participação de treinamentos para desenvolvimento e melhoria contínua

O que buscamos no seu perfil

• Experiência em vendas;
• Experiência com atendimento ao cliente pós venda;
• Boa comunicação verbal e escrita, agilidade, foco no cliente, trabalho em equipe, senso de prioridade;
• Conhecimento de CRM, Google Agenda, Gmail, Word, Excel;

O que pode te dar mais destaque

• É um diferencial ter ensino superior completo ou cursando;
• É um diferencial ter domínio do Pipedrive;
• É um diferencial ter experiência com rotina de shopping.

O que oferecemos

• Assistência Médica (50% pago pela empresa);
• Assistência Odontológica;
• Auxílio Alimentação e Refeição;
• Vale-transporte;
• Benefício TotalPass (desconto nas melhores academias, terapia online, e outros);
• Convênio com SESC e com Universidades;
• Day off de aniversário;
• Plano de carreira;
• Salário fixo, com possibilidade de aumentos semestrais;
• Seguro de Vida.

Etapas do processo

1. Inscrição na vaga
2. Entrevista com Gente e Gestão
3. Entrevista Técnica + Roleplay
4. Entrevista com Sócio
5. Feedbacks e contratação!

Mais informações

• Presencial, escala 6×1, incluindo finais de semana e feriados
• Local: Villa Romana Shopping e Nações Shopping
• Horário: 13h às 22h

Se interessou? É só preencher o formulário e aguardar o contato do RH!
ACidadania Járespeita a pluralidade de identidades e trabalha pra promover uma cultura inclusiva.