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Inside Sales Account Executive, North America
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Assistente Administrativo Financeiro
Ana Carolina Silva
Coordenador De Operações De Marketplaces
Resumo da oferta
Uma empresa de proteção comercial em Cachoeiro de Itapemirim busca um líder para a operação de Violação Comercial em marketplaces. O candidato ideal deve ter de 5 a 10 anos de experiência no setor, com forte conhecimento em e-commerce e habilidades analíticas. Este papel envolve liderança de equipe, monitoramento de preços e coordenação de penalidades contra infratores. O profissional deverá também construir dashboards e estruturar processos de operação, sendo fundamental uma comunicação clara com a diretoria.
Qualificações
- 5–10 anos de experiência com e-commerce, marketplace, pricing ou governança de canais.
- Histórico comprovado de operação em ambientes de alta complexidade comercial.
- Visão crítica e capacidade analítica para identificar padrões.
Responsabilidades
- Liderar o fluxo completo de Violação Comercial em marketplaces.
- Garantir o monitoramento contínuo de preços e sellers.
- Construir dashboards de oscilação de preço e saúde de canal.
Conhecimentos
Você será o dono da operação de Violação Comercial em Marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Shoppe entre outros), liderando o ciclo completo de proteção comercial de grandes marcas no ambiente digital: monitoramento, identificação de sellers, diagnóstico de violação, denúncias estratégicas, comunicação de adequação e acompanhamento da regularização.
Liderar o fluxo completo de Violação Comercial em marketplaces: setup → hunting → triagem → discovery → comunicação → penalidades → acompanhamento.
Garantir o monitoramento contínuo de preços, SKUs e sellers em marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu, Google Shopping).
Gerenciar processos de descoberta de sellers (CNPJ, nota fiscal, nome fantasia, múltiplos perfis).
Coordenar denúncias estratégicas (copyright / brand misuse) como ferramenta de identificação e adequação.
Pilotar a execução das trilhas de comunicação com sellers infratores até a adequação comercial.
Conectar regras comerciais, PMA sugerido e diretrizes de canal com a operação prática de marketplaces.
Auxiliar comercial em decisões de penalidades: bloqueio de venda, corte de desconto, suspensão de canal etc.
Dar visibilidade dos impactos de infrações para contas estratégicas e diretoria.
Analisar curvas de preço, reincidência e impacto por SKU, sugerindo ajustes de PMA e clusterização.
Mapear padrões de violação (por categoria, seller, logística, campanhas).
Construir dashboards de oscilação de preço e saúde de canal (base no fluxo Data Studio citado nos treinamentos → ).
Estruturar runbooks, SLAs e rituais de operação.
Integrar tecnologia (crawlers, priorização, bases) aos processos humanos.
Garantir governança documental: versões de políticas, manuais, trilhas e templates.
Expertise em marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu), BuyBox, regras automatizadas de preço, robôs de repricing.
Vivência com moderação e derrubada de anúncios (copyright, trademark, identidade visual).
Forte entendimento de políticas comerciais (PMA sugerido, canais autorizados, preço online x físico).
5–10 anos de experiência com e-commerce, marketplace, pricing ou governança de canais.
Histórico comprovado de operação em ambientes de alta complexidade comercial.
Desejável vivência em projetos de proteção de marca, compliance de preço ou inteligência de mercado.
Capacidade de montar e liderar time operacional.
Visão crítica + capacidade analítica (dados, padrões, correlação de eventos).
Comunicação clara, pragmática e com postura consultiva diante da diretoria.
Perfil investigativo (curioso, conectado aos detalhes).
Postura firme para lidar com sellers agressivos e grandes marketplaces.
Visão de negócio (margem, ruptura de canal, rentabilidade, ROI).
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.