Crm-Jobs in Brasilien

Aqui na ília, nossas vagas estão sempre abertas para todas as pessoas e não se restringem quanto a gênero, etnia, orientação sexual, fatores sociais, condições físicas ou intelectuais (PCD), etc. Incentivamos a candidatura de integrantes de todos os grupos minoritários!

Somos especialistas em tecnologia, dados e design, impulsionando a transformação digital de grandes players do mercado há mais de 10 anos, nos setores financeiro, seguros e mobilidade. Com mais de 450 profissionais, estamos presentes no Brasil e Europa, atendendo aos mercados da América Latina, Europa e América do Norte, desenvolvendo produtos digitais de alta qualidade e com foco em resultados de negócios. Somos uma equipe inovadora, criativa e apaixonada por tecnologia.

Certificada pelo 5º ano consecutivo como Great Place to Work, aqui na ília acreditamos que pessoas mudam o mundo e investimos nelas. Nossas entregas incríveis são feitas de pessoas para pessoas, afinal, pessoas incríveis fazem entregas incríveis!

1. Monitoramento de envios e manutenção de automações;
2. Apoio na elaboração de estratégias para jornadas de relacionamento multicanal com o cliente;
3. Aplicar boas práticas de CRM, e-mail marketing, push notification, WhatsApp e SMS;
4. Desenvolvimento do ciclo de vida do cliente (aquisição, onboarding, uso, fidelidade, churn);
5. Definição e análise de métricas voltadas para evoluções e melhorias dos processos de marketing e vendas;
6. Controle e monitoramento de mailings e campanhas de venda, além da sustentação de processos operacionais de relacionamento com o cliente;
7. Desenvolvimento e acompanhamento de jornadas do cliente no Salesforce Marketing Cloud, incluindo a criação de painéis.

1. Disponibilidade para atuar no modelo híbrido em Barueri (SP) - 3x por semana;
2. Experiência como analista Salesforce Marketing Cloud;
3. Graduação em Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Engenharia ou áreas afins;
4. Conhecimento em ferramentas de automação e e-mail marketing, construção de comunicações via email, push, SMS e WhatsApp;
5. Conhecimento em HTML;
6. Conhecimento em segmentação de bases, extração, análise e criação de relatórios de resultados de engajamento de campanhas (aberturas, cliques, envios);
7. Conhecimento de Query / Dados (SQL);
8. Experiência em análise de resultados de campanhas e proposição de melhorias de processos.

Nossa contratação é CLT, 40h semanais, com jornada flexível, em formato híbrido. Os benefícios da ília são pensados para proporcionar uma experiência incrível para cada ílian. A seguir, um resumo:

• Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica, extensivo a dependentes;
• Vale Alimentação/Refeição em cartão flexível Caju benefícios;
• Auxílio Home-Office em cartão flexível Caju benefícios;

• ília University: Universidade Corporativa com mais de 20 mil cursos disponíveis para desenvolvimento pessoal e profissional;
• Language Academy: Escola de idiomas para ílians;
• í-talks e Chapter: Momentos e cerimônias em que o time compartilha práticas, estudos, projetos e ideias. Nos chapters, pessoas com skills similares se reúnem para compartilhar ideias, práticas e experiências.

• Plano de Saúde PET - Guapeco;
• BYOD - Alugamos seu notebook pessoal, pagando um valor mensal, ou disponibilizamos máquinas de trabalho para ílians. Você decide!
• Programa de premiação por indicação de novos funcionários: Seu Networking Vale Prêmio.

Preencha o campo obrigatório indicado abaixo. Aceitamos os seguintes tipos de arquivo: pdf, doc, docx, txt, rtf.

Quantos anos de experiência profissional você possui com Salesforce Marketing Cloud? *

Você possui conhecimento em alguma outra Cloud na Salesforce? Quais? *

Você possui disponibilidade para trabalhar de forma híbrida (3x por semana) em Barueri - SP? *

Qual a sua pretensão salarial [CLT]? É negociável? *