Crm jobs in Brazil

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

• Prospecção Ativa (Hunter): Realizar a prospecção e aquisição de novos parceiros (restaurantes e estabelecimentos), com foco em aumentar significativamente a participação de mercado e a penetração do iFood na região de atuação.
• Gestão de Funil de Vendas: Gerenciar o ciclo de vendas de ponta a ponta, desde a organização e qualificação de leads até a estruturação e manutenção de um pipeline robusto e saudável.
• Negociação e Fechamento: Conduzir negociações comerciais estratégicas e fechar contratos de parceria, alinhando expectativas e condições que maximizem o valor para o parceiro e para o iFood.
• Onboarding e Ativação: Garantir o acompanhamento e a conclusão do processo de onboarding do novo parceiro, assegurando que a loja esteja totalmente operacional (cardápio, logística e sistema) em um prazo máximo de 31 dias.
• Análise de Desempenho: Acompanhar as métricas iniciais de desempenho dos novos parceiros para garantir alta performance e sucesso após a ativação.
• Planejamento de Rota e Visitas: Estruturar um planejamento semanal e diário de visitas em campo (rotina 100% externa), otimizar a cobertura da área de atuação e a eficiência da prospecção.
• Relacionamento e Fidelização: Desenvolver um relacionamento próximo e consultivo com os parceiros, visando a satisfação, a fidelização e a identificação de oportunidades de upsell ou otimização operacional.
• Execução Disciplinada: Adaptar-se rapidamente às mudanças do mercado e executar com disciplina os planejamentos e as estratégias comerciais definidas pela liderança.
• Reporte e Feedback: Realizar a coleta de informações de mercado e reportar insights relevantes sobre a concorrência e tendências locais para o time de gestão.
• Vendas Externas e Hunter: Experiência comprovada em vendas B2B ou B2C, com forte perfil comercial hunter e histórico de superação de metas de aquisição.
• Análise e Planejamento: Visão analítica para interpretar dados de mercado, planejar rotas e estruturar estratégias comerciais eficazes.
• Pacote Office/Google Workspace: Domínio intermediário / avançado em Excel/Google Sheets para análise e reporte de resultados.
• CRM (Customer Relationship Management): Conhecimento e experiência prática na utilização de ferramentas de CRM, preferencialmente Salesforce, HubSpot ou similar, para gestão de pipeline.
• Resiliência e Orientação a Resultados: Alta capacidade de adaptação a cenários competitivos, mantendo o foco em metas desafiadoras.
• Comunicação e Negociação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade persuasiva e de condução de negociações complexas.
• Autogestão e Organização: Forte senso de organização, disciplina e autogestão para administrar uma rotina 100% externa e itinerante, com autonomia e responsabilidade.
• Proatividade e Colaboração: Postura proativa na busca por soluções e colaboração efetiva com times internos (Operações, Sucesso do Cliente).
• Habilitação e Veículo: CNH ativa e veículo próprio (desejável devido à rotina de campo e viagens).
• Residência: Residir na região de atuação designada.

No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD. Queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar para se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.

Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso 🤝

Acreditamos que a pluralidade e a colaboração são ingredientes essenciais para seguirmos inovando e alcançarmos o sonho de alimentar o futuro do mundo. Assim, com exceção das vagas reservadas à diversidade, todas as aplicações feitas em nosso site são consideradas sem distinção de raça, gênero, deficiência, orientação sexual ou qualquer outra.

Para sermos uma empresa cada vez mais diversa, gostaríamos de saber se você se identifica ou pertence a algum ou alguns desses grupos abaixo. Estes dados, caso você escolha nos informar, serão usados apenas para conhecermos melhor nossos candidatos e candidatas, nunca como critério excludente.

Lembrando que todos os dados pessoais que forem informados são sigilosos e confidenciais, sendo usados exclusivamente para monitoramento de dados demográficos sobre nossos candidatos e candidatas nas nossas ações de diversidade e inclusão. Os dados não serão coletados, transferidos ou armazenados por terceiros não-autorizados.

Se você é uma pessoa com deficiência, por favor, nos informe qual é a sua deficiência: *

Você está ciente de que respondendo esse formulário de diversidade, você aceita o Aviso de Diversidade – D&I? *