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Auxiliar Governança (Gestão) – Rede D’Or – Copacabana
Job summary
Um hospital em Copacabana está em busca de um profissional para prestar assistência a pacientes e familiares durante o processo de internação. O trabalho inclui auxílio com informações, verificação de higienização de quartos e comunicação com equipes médicas. O candidato ideal deve ter Ensino Médio Completo e experiência em atendimento ao cliente e hotelaria, além de disponibilidade para treinamentos e turnos de 12 horas.
Qualifications
- Experiência desejável em atendimento ao cliente.
- Vivência em hotelaria é um diferencial.
- Disponibilidade para trabalhar em turnos.
Responsibilities
- Assistir pacientes e familiares durante internação hospitalar.
- Interface entre equipes multidisciplinares.
- Verificar a higienização dos quartos para novas internações.
- Auxiliar em comunicações com médicos em casos de óbitos.
- Realizar guarda de pertences pessoais dos pacientes.
- Auxiliar na inspeção das áreas sem governança fixa.
Skills
Education
Tools
- Ensino Médio Completo;
- Desejável vivência com atendimento ao cliente;
- Desejável vivência em hotelaria;
- Desejável habilidade com informática para utilização de sistema interno;
- Conhecimento pacote office básico;
- Disponibilidade de horário.
Atividades:
- Prestar assistência aos pacientes, familiares ou acompanhantes durante o processo de internação hospitalar, com prestação de informações sobre todo o processo, com a distribuição de objetos para estadia, enxovais e kits;
- Realizar interface entre as equipes multidisciplinares envolvidas na manutenção e acondicionamento do paciente, sinalizando ocorrências ou necessidades físicas e motoras, advindas do paciente;
- Verificar a higienização dos quartos, a fim de disponibilizá-los para novas internações;
- Prestar assistência aos familiares, através de interface entre familiares e médicos, em caso de óbitos;
- Realizar a guarda de pertences pessoais dos pacientes direcionados a unidades fechadas, que estão desacompanhados de seus familiares, reservando na hotelaria até chegada de um responsável;
- Auxiliar o líder de higiene nas inspeções das áreas onde não há governança fixa.
- Local de trabalho: Copacabana/RJ;
- Escala de trabalho: (12×36);
- Horário de trabalho: 7h às 19h;
- Horário de trabalho: 19h às 7h;
- Disponibilidade para treinamento.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.