Já imaginou trabalhar com um dos maiores franqueados do Grupo Boticário no Brasil? Prazer, somos a Gentil Negócios, uma das maiores franqueadas do Grupo Boticário no Brasil. Com 40 anos de experiência, atuamos em quatro Estados – Maranhão, Ceará, Rio Grande do Norte e Paraíba – com mais de 100 operações, incluindo lojas físicas, digitais e espaços multimarcas. Nossas marcas, como O Boticário, Quem Disse, Berenice?, O. U. i e Eudora, são sinônimos de amor e cuidado, e nossa missão é levar essa essência ao cliente, a cada presente.
Se você é um profissional realizador, inconformado, com uma mentalidade orientada por resultados e apaixonado por aprendizados contínuos, a Gentil Negócios é o seu lugar! #VemSerGentil
Você na Gentil:
- Recepcionar os revendedores nos espaços do revendedor e no digital.
- Desenvolver relacionamento com os revendedores.
- Realizar atendimento pessoal e telefônico na Central de Serviços.
- Realizar a conversão de novos revendedores e recuperação de revendedores desativados/inativos.
- Acompanhar pedidos feitos por WhatsApp e telefone.
- Verificar e manter a precificação dos produtos atualizada conforme o ciclo vigente.
- Instruir os revendedores a utilizarem o aplicativo para verificarem novidades e realizarem compras.
- Realizar vendas focando na técnica de upselling.
- Cadastrar novos revendedores e manter dados atualizados no sistema.
- Realizar registros de vendas e verificar descontos.
- Manter o espaço físico limpo e organizado conforme o planograma.
- Participar de treinamentos.
- Realizar separação e faturamento de pedidos.
- Estudar novidades de cada ciclo.
- Prestar contas ao operador de caixa sobre as notas faturadas.
- Prestar suporte às entregas dos pedidos dos revendedores.
- Contribuir para o avanço dos indicadores do IAF.
- Realizar embarque de pedidos.
- Prospectar novos revendedores em campo ou via telefone, realizando visitas.
- Fazer cobranças de clientes inadimplentes.
- Utilizar o aplicativo do Supervisor para acompanhamento de metas.
- Acompanhar indicadores de clientes ativos, cessados, inadimplentes, inativos e começando.
- Gerenciar os revendedores da Central de Serviço.
Horário: 11h às 19h20.
Requisitos:
- Ensino médio completo.
- Pacote Office – Nível Básico.
- Experiência com Atendimento ao Cliente.
- Experiência na área da beleza e cosméticos é um diferencial.
Benefícios:
- Plano de Saúde e Odontológico.
- Vale Alimentação/Refeição flexível.
- Descontos nas lojas.
- Plano de carreira e descontos em universidades.
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*Vaga apta para pessoas com deficiência (PCD).