Vendedora/Balconista

Farmacia Artesanal; Goiânia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma farmácia local em Goiânia está buscando uma Vendedora-balconista para atendimento ao cliente. O trabalho envolve interagir com clientes, oferecer suporte em processos de câmbio e garantir um atendimento de alta qualidade. É essencial ter experiência em atendimento ao cliente e uma atitude empática. Este é um cargo em tempo integral, onde você fará parte de uma equipe dedicada a proporcionar soluções financeiras eficientes e personalizadas.

Serviços

Vale alimentação

Plano de carreira claro

Oportunidade de crescimento

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente com capacidade de resolver solicitações.
• Habilidades voltadas para a satisfação do cliente.
• Diferencial: experiência no setor financeiro e conhecimentos de câmbio.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente em Goiânia, GO.
• Suporte em câmbio e processos de solicitações.
• Atendimento telefônico e orientação aos clientes.

Conhecimentos

Experiência em atendimento ao cliente

Habilidades em satisfação do cliente

Comunicação clara e objetiva

Descrição da oferta de emprego

Empregos para Vendedora-balconista – Goiãnia

A Cambioex é uma empresa sólida e reconhecida pelo seu alto nível de qualidade e experiência em âmbito financeiro. Nosso compromisso é oferecer um atendimento diferenciado aos clientes, garantindo segurança e excelência nos serviços prestados. Estamos dedicados a criar soluções financeiras eficientes e personalizadas, sempre priorizando a satisfação dos nossos clientes.

Descrição do Cargo — Atendimento ao Cliente em Goiãnia, GO. Cargo em tempo integral. Responsáveis: atendimento telefónico, orientação aos clientes, suporte em câmbio e processos de solicitações de forma ágil e éficiente.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente, com capacidade de resolver solicitações de forma empática e profissional.
• Habilidades voltadas para a satisfação e experiência do cliente.
• Competência em etiqueta telefónica e comunicação clara e objetiva.
• Diferencial: experiência no setor financeiro e conhecimentos pré-viáveis de câmbio e conversões internacionais.

Atendimento ao Cliente – Pangeia

Com país por inovação e crescimento acelerado, Pangeia é a maior marca nativa digital de moda jovem no Brasil. O atendimento é a linha de frente.

Responsões

• Conversar com clientes via WhatsApp, e-mail e redes sociais.
• Ajudar a resolver dúvidas.
• Trabalhar em conjunto com a equipe de marketing e moda.
• Sugerir melhorias e novas formas de encantar nossos clientes.
• Organizar e lidar com diferentes perfis de cliente simultaneamente.
• Aprender rapidamente e crescer dentro da empresa.
• Participar do treinamento e suporte no dia a dia.
• Manter ambiente jovem e colaborativo.

Benefícios

• Vale alimentação.
• Plano de carreira claro.
• Oportunidade de crescimento junto à marca em expação.

Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente – Pontua

Localizado em Goiãnia-GO. Horário 08h – 18h, segundaà – sexta-feira.

Sobre a vaga

Liderar as áreas de Suporte ao Cliente, Treinamentos, Implantção e Customer Experience (CX). Construir fluxos de comunicação e liderar times com excelência.

Responsabilidades e atribuições

• Liderar e estruturar as áreas de Suporte, Treinamentos, Implantação e CX.
• Desenhar e otimizar fluxos de comunicação com clientes em diferentes jornadas.
• Construir e documentar processos internos para garantir eficiência e padronização.
• Gerenciar a operação em Intercom e HubSpot, criando automações.
• Planejar onboarding e implantação de novos clientes.
• Desenvolver estrategías de treinamento para clientes e time interno.
• Definir e acompanhar KPIs (CSAT, NPS, tempo de resposta, taxa de resolução).
• Liderar, desenvolver e engajar o time com foco em resultádos e melhoria continua.
• Gerenciar projetos de melhoria da experiência do cliente.
• Participar de reuniões estratégicas e treinamentos quando convocado.
• Atuar como ponto focal entre cliente e areas internas da empresa.

Requisitos obrigatórios

Experiência em Gestão:

• 3+ anos lidando com equipes de atendimento, suporte ou CX.
• Comprovada estruturação e organização de departamentos.
• Histórico de desenvolvimento de equipes e gestão de pessoas.

Perfil Processual:

• Forte habilidade em mapeamento e construção de processos.
• Experiência em criação de fluxos de comunicação e automações.
• Capacidade de documentar e padronizar operações.

Ferramentas e Tecnologia:

• PAra plataformas de atendimento (Intercom, Zendesk, Movidesk ou semelhantes).
• Conhecimento em CRM (HubSpot, Salesforce ou semelhantes).
• Domínio de ferramentas de documentação e gestão de conhecimento.

Habilidades Analíticas:

• Capacidade de analisar métricas e tomar decisões baseadas em dados.
• Experiência em criação de dashboards e relatórios de performance.
• Foco em resultádos e melhoria contínua de indicadores.

Competências essenciais:

• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Habilidade em gestão de demandas múltiplas e próprio de podação.
• Capacidade de trabalhar sob pressão mantendo qualidade.
• Perfil consultivo e orientado ao cliente.
• Pensamento estratégico aliado à execução prática.

Diferenciais (ou destaque)

Experiência de Mercado:

• Segâmento SaaS ou B2B.
• Ârea de RH Tech ou Fintechs.
• Experiência com migrações de sistemas ou transformação digital.

Ferramentas Especíticas:

• Intercom (automations, chatbots, sequences).
• HubSpot (workflows, tickets, pipelines).
• Power BI ou ferramentas BI.
• Ferramentas de Customer Success (Vitally, ChurnZero, etc.)

Metodologias:

• Scrum, Kanban.
• Certificações em Customer Success ou Experience.
• Design de processos (BPM, Lean, Six Sigma).

Perfil:

• Experiência em escalar operações de atendimento.
• Histórico de melhoria significativa em NPS/CSAT.
• Capacidade de influenciar produto baseado em feedback dos clientes.
• Perfil inovador e antenado em tendências de CX.

Informações adicionais

• Plano odontológico Bradesco.
• Apoio psicológico.
• Dia de folga no aniversário.
• Treinações contínuas.
• Clubes (iFood, Starbem, Total Pass, Wellhub, Onhappy).
• Contatão direta com a liderança.