Suporte Técnico De Inversor Fotovoltaico

buscojobs Brasil; Vitória da Conquista; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de recrutamento está em busca de um profissional para Atendimento Técnico na área de inversores fotovoltaicos. O candidato ideal deve ter formação em Engenharia Elétrica e habilidades em diagnóstico de falhas. O trabalho será em home office de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00. Benefícios incluem a oportunidade de viajar pelo Brasil e participar de eventos do setor.

Qualificações

• Formação completa em Engenharia Elétrica exigida.
• Inglês intermediário é um diferencial.
• Habilitação categoria B é desejável.

Responsabilidades

• Dar suporte técnico aos clientes à distância.
• Registrar atendimentos diariamente.
• Preparar e aplicar treinamentos.

Conhecimentos

Experiência com inversores

Diagnóstico de falhas

Habilidades de comunicação

Formação académica

Ensino Superior em Engenharia Elétrica

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição de Cargo

Atendimento Técnico

Conhecimentos

• Conhecimento dos inversores: É importante ter experiência com inversor, incluindo o entendimento de seus recursos, configurações, parâmetros e modos de operação.
• Diagnóstico e solução de problemas: Habilidades em diagnóstico de falhas e solução de problemas para suporte técnico de inversores, incluindo identificação de problemas comuns como falhas de comunicação, erros de configuração, sobrecargas, curtos-circuitos, entre outros.
• Configuração: Inversores podem possuir interfaces de configuração, onde é necessário alterar parâmetros e ajustar as configurações de acordo com as necessidades dos clientes.
• Habilidades de comunicação: Capacidade de se comunicar claramente, ouvir atentamente, entender necessidades dos clientes e fornecer suporte adequado.

Responsabilidades

• Dar suporte técnico aos clientes à distância e de forma presencial (se necessário).
• Registrar os atendimentos diariamente.
• Preparar e aplicar treinamento.
• Participar de eventos e feiras do setor de energia atendendo ao público.

Requisitos

• Formação: Ensino Superior completo em Engenharia Elétrica.
• Domínio no Pacote Office, Word, PowerPoint, Excel, Outlook.
• Habilitação categoria B (desejável).
• Inglês intermediário (será um diferencial).
• Disponibilidade para viajar pelo Brasil.

Modalidade de trabalho

Home Office, de Segunda a Sexta-Feira, das 09:00 às 18:00.

Salário

De acordo com a experiência de trabalho com inversor fotovoltaico.