Senior Business Analyst

Brivva Expert Recruitment; São Paulo; Híbrido; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma multinacional reconhecida em São Paulo busca um Analista para prestar suporte a usuários e atuar em projetos de transformação digital. O profissional será responsável por resolver incidentes, elaborar requisitos funcionais e coordenar treinamentos. É necessário ter experiência em análise de negócios, SQL avançado e inglês em nível avançado. O modelo de trabalho é híbrido, com quatro dias no escritório e um dia remoto por semana.

Qualificações

• Experiência comprovada em análise, implementação e suporte de sistemas empresariais.
• Facilidade em colaborar com equipes multifuncionais para resolução de problemas.
• Inglês avançado para comunicação com equipes globais.

Responsabilidades

• Prestar suporte aos usuários e oferecer treinamento.
• Colaborar na resolução de incidentes com a equipe de suporte.
• Levantar e traduzir requisitos de negócios em especificações funcionais.

Conhecimentos

Análise de negócios

Interpretação de requisitos

SQL avançado

Integração de dados (API)

Análise e gestão de incidentes

Descrição da oferta de emprego

Indústria multinacional de grande porte, presente em diversos países e reconhecida pela excelência operacional e pela forte cultura de inovação.

A empresa atua em um ambiente dinâmico, multicultural e orientado a resultados, oferecendo participação em projetos globais e protagonismo em iniciativas estratégicas de transformação digital.

Responsabilidades :

• Prestar suporte aos usuários, analisando e solucionando problemas de sistema, além de oferecer treinamentos e orientações.
• Colaborar com administradores de rede, analistas de sistemas e engenheiros de software na resolução de incidentes relacionados aos produtos ou sistemas da empresa.
• Levantar, analisar e traduzir requisitos de negócio em especificações funcionais e técnicas detalhadas.
• Realizar configurações de sistema, conduzir treinamentos e atuar diretamente em atividades de suporte intensivo durante projetos de implementação.
• Atuar como ponto de contato para escalonamento junto às equipes regionais de Suporte, garantindo alinhamento e colaboração na resolução de problemas reportados pelos usuários.

Conhecimentos Técnicos e Funcionais :

• Análise de negócios, elaboração de histórias de usuário e gestão de backlog.
• Análise e gestão de incidentes.
• SQL avançado para consultas e análises.
• Noções de integração de dados (API)
• Experiência comprovada em análise, implementação e suporte de sistemas empresariais.

Idioma :

• Inglês avançado.Modelo de trabalho CLT

Regime híbrido 4x1, com quatro dias presenciais no escritório e um dia remoto por semana.