Gestor De Reservas Para Atendimento Ao Cliente

buscojobs Brasil; Caicó; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de recrutamento está buscando um Gestor de reservas para atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter ensino superior em andamento ou completo, além de conhecimento avançado em Excel e experiência como Coordenador de Call Center. As principais responsabilidades incluem coordenar a performance da equipe e elaborar relatórios de desempenho, visando sempre um ambiente de trabalho positivo.

Qualificações

• Experiência na função de Coordenador de Call Center.
• Habilidade de comunicação e negociação.
• Perfil analítico, com foco em resoluções objetivas.

Responsabilidades

• Coordenar performance operacional do atendimento e da equipe de supervisores.
• Elaborar relatórios e acompanhar desenvolvimento da operação.
• Promover um ambiente de trabalho positivo para os funcionários.

Conhecimentos

Comunicação

Negociação

Análise de dados

Excel avançado

Formação académica

Ensino Superior Completo ou Cursando

Descrição da oferta de emprego

Campina Grande, Paraíba

Gestor de reservas para atendimento ao cliente

Descrição do Trabalho

• Ensino Superior Completo ou Cursando;
• Conhecimento avançado em Excel;
• Experiência na função de Coordenador de Call Center;
• Habilidade de comunicação e negociação;
• Perfil Analítico, com foco em resoluções objetivas e assertivas.
• Coordenar performance operacional do atendimento e da equipe de supervisores;
• Elaborar relatórios, acompanhar desenvolvimento da operação, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais;
• Acompanhar entrega dos KPI´s contratuais e de gestão, elaborar planos de ações para os indicadores que estão fora da meta;
• Realizar apresentações para os clientes e participar das reuniões relacionadas às suas células;
• Promover um ambiente de trabalho positivo e resolutivo para todos os funcionários principalmente para os agentes;
• Trabalhar no engajamento e no espírito de equipe.

Requisitos

• Ensino Superior completo ou em andamento
• Excel avançado
• Experiência como Coordenador de Call Center
• Boa comunicação e negociação
• Perfil analítico com foco em resultados

Atendente de call center - televendas (área da saúde)

Campina Grande, Paraíba

Descrição do Trabalho

• Ensino técnico/superior completo ou em andamento na área da saúde (diferencial)
• Experiência em vendas de medicamentos em farmácias ou drogarias (diferencial)
• Conhecimento em informática (Pacote Office)
• Boa comunicação escrita e oral
• Facilidade na interpretação de texto
• Perfil analítico e comunicativo
• Facilidade em trabalhar em equipe, com metas e prazos
• Atendimento receptivo de televendas
• Registro dos atendimentos
• Atender chamadas de pessoas físicas ou jurídicas
• Oferecer produtos ou serviços
• Fornecer informações sobre promoções e facilidades
• Atuar na captação, retenção de clientes
• Promover a máxima satisfação por meio de um atendimento especializado

Upskills Educação Corporativa

Campina Grande, Paraíba

A Upskills é uma startup no setor de educação, dedicada a formar profissionais de alto impacto. Com um time em crescimento acelerado, já impactamos a vida de mais de 17.000 alunos. Estamos em busca de pessoas protagonistas em transformar a educação corporativa brasileira e comprometidas com a excelência.

Atendimento ao cliente

Campina Grande, Paraíba

Descrição do Trabalho

Empresa Contratando – Atendente de Suporte iGaming

Estamos em busca de profissionais para atuar como Atendente de Suporte no setor iGaming.

Requisitos:

• Notebook/computador e celular disponíveis;
• Experiência no mercado iGaming;
• Boa comunicação e proatividade.

Benefícios e Condições:

• Trabalho 100% remoto, no conforto da sua casa;
• Contratação após assinatura de contrato;
• Salário: a combinar.

Especialista em atendimento ao cliente

Campina Grande, Paraíba Cremon Mortgage Experts Corp

Descrição do Trabalho

Título: Agente Financeiro – Oportunidade de Crescimento (Remoto)

Sobre a empresa

Somos uma empresa em expansão no setor financeiro ( Financiamento Imobiliário) com foco em atendimento consultivo e uso de tecnologia para entregar a melhor experiência ao cliente.

Responsabilidades

• Atender e orientar clientes com clareza e empatia;
• Conduzir etapas do processo financeiro, com organização e atenção a prazos;
• Utilizar ferramentas digitais/CRM para registro e acompanhamento;
• Colaborar com o time para metas e melhorias contínuas.

Requisitos

• Inglês intermediário (compreende e se comunica em rotinas de trabalho);
• Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação;
• Agilidade para aprender e resolver problemas;
• Conhecimento em informática/tecnologia (pacote Office/Google, CRM);
• Compromisso com horários e prazos;
• Perfil ambicioso, orientado a resultados e crescimento;
• Habilidade no atendimento ao cliente (telefone, WhatsApp, e-mail).

Diferenciais

• Experiência em finanças, crédito ou atendimento comercial;
• Vivência com metas e rotinas de vendas/relacionamento.

O que oferecemos

• Treinamento inicial e materiais de apoio;
• Plano de ganhos atrativo baseados em performance;
• Ambiente colaborativo e oportunidades reais de crescimento.

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